zh:模块使用说明:电子商务:产品管理 [asterCC, hosted call center solution based asterisk]

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====== 产品管理 ======
为指定的电子商务添加产品信息

{{:zh:模块使用说明:电子商务:产品管理_页面.jpg?768|产品管理}}

页面上部，可以通过下拉框选择一个电子商务，然后可以对该电子商务进行产品的添加、编辑和删除操作。

===== 添加 =====
点击 【添加】 按钮，打开添加界面

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如上图添加牛奶产品

  *产品名称:要卖的产品名称。假设你有牛奶要卖，但是卖法不同，可以在此处直接标明，这样坐席电话售卖时，易于区分。（牛奶1袋或牛奶一箱或牛奶买1送1）
  *是否上市:坐席只能看见或售卖上市的商品。
  *产品类型:产品的类型 分为 实体商品  虚拟商品 和 商品服务。这个需要根据产品实际类型进行选择。
  *产品类别:产品的归属种类，手工入录。将一个体系内的产品，按照某种方式（用途等）进行分类。
  *条形码:产品的条形码
  *规格:产品规格，自定义，可参考产品的包装说明。例“12瓶/箱 每瓶400ml”
  *单位:产品售卖单位，譬如你是按箱卖还是按盒卖。
  *数量:产品售卖的数量（坐席在前台买1个此产品，你发货时应为  1*数量+单位），结合单位一起使用。

举例：你的产品是牛奶，单位为箱，数量填写10。

坐席在前台售卖5个此产品，等于卖了5*10=50箱  你发货就要发50箱。系统本身不会去计算你发货量是多少。只会告诉你卖了5个此产品，具体的产品定义由你自己控制。

再如招聘网站售卖简历，他可以把这个简历产品构建出多种产品形式去卖。

简历A，单位份，数量1. 如果我买了1个此产品，就等于买了1份简历。

简历B，单位份，数量500. 如果我买了1个此产品，等于我买了500份简历。

所以我们这个产品你也可以理解为是一种物品的售卖形式。

  *单价:即买一个你规定的此产品要花费多少钱。为了你记账方便，系统中所有产品的金额单位最好统一。不要出现有的产品单价都为5，却一个代表5元，一个代表5角。
  *会员价:可以理解为优惠价。如果你的商务体系没有这种说法，此字段就和单价写一样。

坐席售卖时是可以选择按单价或会员价售卖。管理员应告知坐席什么情况下才能以会员价售卖。

  *有效起始日期:产品的售卖起始时间 仅用于对产品的时间描述
  *有效结束日期:产品的售卖的结束时间 仅用于对产品的时间描述

譬如你卖的是服务类产品保修期，便可以用到此字段。描述保修期范围。

  *优先级:填写数字，数字越大优先级越高。产品列表会按优先级倒序显示。当你有很多产品时，坐席售卖页面的产品列表会出现分页。但是常卖的产品就那么几个，为了减少坐席翻页次数，我们把常卖产品优先级调高，这样坐席在第一页产品中能立即选择(避免翻页和搜索产品)
  
  
  *关联产品:可以选择关联到同属电商的其他产品
  *功能描述:对产品功能的介绍，防止客户问起相关功能，坐席却无法回答
  *备注 :记录相关信息

点击保存按钮，保存成功后就会页面列表里生成一条记录

===== 编辑 =====
双击页面列表里一条数据，打开编辑页面

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添加商品完毕后，如果有上市的产品，就可以在使用电子商务的模块来为客户选择产品添加订单了
zh/模块使用说明/电子商务/产品管理.txt · 最后更改: 2015/03/05 05:09 由 liuxl
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