✎ zh:模块使用说明:报表和统计:呼出汇总 [asterCC, hosted call center solution based asterisk]

本页面只读。您可以查看源文件，但不能更改它。如果您觉得这是系统错误，请联系管理员。

====== 呼出汇总 ======
呼出服务明细是统计坐席或分机某个时间内的拨打电话的明细，类似于在pbx呼叫记录中搜索。

本章节介绍呼出汇总，是用来统计坐席或分机某个时间范围内通话数据的累计。

{{:zh:模块使用说明:报表和统计:呼出汇总-1.jpg?796|}}

===== 字段介绍 =====
**坐席工号：**代表此条记录属于该坐席的统计结果。

**拨打次数：**坐席一共参与了多少次外呼。

**呼通次数：**参与外呼中的客户应答次数。

**总时长：**累计话务时长，以秒为单位。振铃时长+通话时长。

**计费时长：**指通话时长。

**电话费：**指通话时长所产生的费用，即pbx呼叫记录中呼出费用(使用费率管理中的分机费率计费)的累计和。