✎ zh:模块使用说明:报表和统计:呼出服务明细 [asterCC, hosted call center solution based asterisk]

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左侧列表，报表统计-->呼出服务明细，进入下图所示页面。

{{:zh:呼出服务明细-1.jpg?796|}}
 
**模块功能：**统计所有呼出电话的详细情况，振铃时长，通话时长等。

{{:zh:呼出服务明细-2.jpg?796|}}
 
用于选择要统计的时间范围，确定将这个报表显示出来，还是导出xls或csv文档。

{{:zh:呼出服务明细-3.jpg|}}

 
选择统计条件，按团队？ 对象包含（坐席和分机）？选择你要统计的内容。
<note tip>
**字段介绍**
  * **开始时间：**呼出的开始时间。
  * **结束时间：**呼出的结束时间。
  * **振铃时长：**
  * 如果客户接通，振铃时长=应答时间-开始时间。
  * 如果客户未接通，振铃时长=结束时间-开始时间。
  * **通话时长：**接通电话到电话结束所用的时长。
  * **总时长：**从振铃开始到通话结束所用时长。
  * **结束状态：**结束后获取的最后系统事件

</note>