zh:模块使用说明:微信:微信菜单 [asterCC, hosted call center solution based asterisk]

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====== 微信菜单 ======
完成呼叫中心微信帐号与微信公众平台对接后，进入系统微信-->微信菜单页面，进行自定义菜单设置。

{{:zh:模块使用说明:微信:微信菜单页面.jpg?768|微信菜单页面}}

按照微信要求，你需要注意如下事项：
<note>
目前微信菜单最多包括3个一级菜单，每个一级菜单最多包含5个二级菜单。

一级菜单最多4个汉字，二级菜单最多7个汉字，多出来的部分将会以"..."代替。

请注意，编辑菜单后，由于微信客户端缓存，需要24小时微信客户端才会展现出来。

建议测试时可以尝试取消关注公众账号后再次关注，则可以看到创建后的效果。
</note>

===== 如何设置一个"在线客服"按钮？=====

首选，选择一个微信帐号，点击菜单管理旁的"+"按钮，创建一个一级菜单。

{{:zh:模块使用说明:微信:创建一级菜单.jpg?768|创建一级菜单}}

其次，菜单建立后，选择此菜单，在右侧动作区为此菜单设置KEY值online_customer_service

{{:zh:模块使用说明:微信:设置key值.jpg?768|设置key值}}

最后，点击【发布】按钮，向微信生效此菜单。


===== 设置一个按钮，客户点击后，可以在微信里展示一个网页 =====

首先，创建一个菜单，为此菜单设置动作，动作类型为跳转到网页。

{{:zh:模块使用说明:微信:设置网页菜单.jpg?768|设置网页菜单}}

最后，保存动作，发布此菜单。

===== 设置一个按钮，客户点击后，自动回复一段文字消息 =====

首先，创建一个菜单，为此菜单设置动作，动作类型为发送消息。

其次，设置key值，key值应是独一无二的，不要与其它按钮key值重复。注意，请不要使用online_customer_service，此key值为系统“在线客服”功能所保留。

最后，保存动作，发布此菜单。

{{:zh:模块使用说明:微信:设置消息回复按钮.jpg?768|设置消息回复按钮}}

===== 如何修改菜单名称 =====
首先，选中要修改的菜单，点击菜单旁的“笔形”按钮。

其次，填写菜单新名称并保存。

最后，发布菜单。

{{:zh:模块使用说明:微信:修改菜单名称.jpg?768|修改菜单名称}}

===== 如何删除菜单 =====
首先，选中要修改的菜单，点击菜单旁的“垃圾箱”按钮。

最后，确认删除，并发布菜单。

{{:zh:模块使用说明:微信:删除微信菜单.jpg?768|删除微信菜单}}

===== 如何调整菜单顺序 =====
鼠标划过每个菜单时，菜单右侧均会出现“上”，“下”箭头型按钮。

点击此按钮，对菜单顺序进行调整。

调整完毕后，记得发布菜单。

{{:zh:模块使用说明:微信:改变微信菜单顺序.jpg|改变微信菜单顺序}}


<note important>你不必每个操作完成保存后，都去点击发布按钮，这样做会浪费你的时间。

你可以把菜单全部设置好，最后一起发布。

离开此页面前，一定记得发布，不然就白辛苦了。
</note>

zh/模块使用说明/微信/微信菜单.txt · 最后更改: 2014/08/08 08:12 由 menglj

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