✎ zh:模块使用说明:客户管理:联络记录 [asterCC, hosted call center solution based asterisk]

本页面只读。您可以查看源文件，但不能更改它。如果您觉得这是系统错误，请联系管理员。

====== 联络记录 ======
用于查看团队的联络记录，即模块中使用个人客户总表和机构客户总表的业务，保存的本次联络记录信息都存档在此页面。

{{:zh:模块使用说明:客户管理:联络记录_完整页面.jpg?768|进入联络记录所看到的页面}}

团队联络记录分别存于两个表中，一个表称为近期记录，另一个为历史记录。近期和历史是相对而言的，新记录保存后，存储于近期记录表，根据系统设置->大数据处理->团队联络记录保留时间，将超期的数据转移至历史记录表。

进入页面，默认显示的数据是近期记录，如需查看历史记录，请勾选“选中查看历史联络记录”。

{{:zh:模块使用说明:客户管理:联络记录_历史记录.jpg?768|如何查看历史记录}}

===== 字段介绍 =====
**模块：**

**客户名：**

**联络方式：**

**联络目标：**

**呼叫结果：**

**坐席名：**

**客户状态：**

**备注：**

**创建者：**

**创建时间：**

**创建区域：**

**客户来源区域：**

**客户来源ID：**