✎ zh:新手上路:配置振铃组 [asterCC, hosted call center solution based asterisk]

本页面只读。您可以查看源文件，但不能更改它。如果您觉得这是系统错误，请联系管理员。
<note tip>
**把配置好的几个功能设置一样的分机放到振铃组里，选择当电话呼入时系统的振铃策略。**
</note>

====添加振铃组====

管理列表中点击  pbx管理-->振铃组，进行添加振铃组。

{{:zh:新手上路:ring.png?|}}

打开这个添加振铃组的界面，需要了解每一个字段的含义，便于我们进行对信息的设置。

**振铃组名称：**为这个振铃组起的名字，作为标识用来区分于不同振铃组。

**内线号码：**设置你的内线号码，用于内部呼叫。

**振铃策略：**指来电后，根据所选择的振铃策略进行振铃。系统提供五种振铃策略。

<note important>

全部振铃：来电后，所有分机振铃。

顺序振铃：来电后，按所选入的分机次序逐个振铃。应答后，再重新按此顺序进行逐个分机振铃。

轮询振铃：来电后，例如有分机1004,1005...等几个分机。1004分机振铃，无应答，1005分机振铃。按照此规律直到有分机应答后，当再次呼入时1005的下一个分机振铃。

递增振铃：来电后，例如还是选中的1004、1005...这些分机。首先1004分机振铃，无应答，1004、1005分机振铃，最后直到选中分机全部振铃。

空闲振铃：只振铃空闲的分机。
</note>

**振铃时间：**振铃持续时间多少秒。

**团  队：**选择振铃组适用团队。

**最近通话优先：**是否优先最近联络的坐席。

**语音类别名称：**是指等待音乐的管理，所选团队下，选择等待音乐的名称。

<note warning>
打开PBX高级管理下的等待音乐管理，会列出所有团队下的等待音乐，在振铃组的语音类别名称字段里所选择的等待音乐名称，可以在此页面进行查看和编辑。
</note>

{{:zh:新手上路:等待音乐.png?|}}

双击该条数据，打开编辑界面

{{:zh:新手上路:编辑等待音乐.png?|}}

双击可以进行修改，语音文件名称下拉列表下，选择语音文件点击确定按钮，返回。

**呼入语音文件：**选择呼入时语音播送。

<note warning>
打开PBX高级管理下的呼入语音管理，会列出所有团队下的呼入语音名称，在振铃组的呼入语音文件这个字段里选择呼入时的语音播报。
</note>

{{:zh:新手上路:语音管理.png?|}}

双击数据，打开编辑界面

{{:zh:新手上路:编辑语音.png?|}}

双黑色字体可以进行修改，编辑语音，修改或增加语音文件

{{:zh:新手上路:添加语音.png?|}}

<note warning>
在等待音乐管理和呼入语音管理中所涉及到的的语音文件均在PBX高级管理下的语音文件管理中，对每一条语音文件可以试听、下载、删除
</note>

{{:zh:新手上路:语音文件管理.png?|}}

**增加主叫号码前缀：**在主叫号码前增加前缀。

**增加主叫名称前缀：**在主叫名称前增加前缀。

在方框里选择分机，然后点击“右移”，这样所选分机便放入了振铃组里，当电话呼入时，系统便会根据振铃策略进行工作。

{{:zh:新手上路:振铃组.png?|}}

信息填写完成后，“*”为必填选项。点击保存按钮。

**了解系统[[语音邮箱和呼叫转接]]的功能
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