zh:新手上路:添加团队 [asterCC, hosted call center solution based asterisk]

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====== 添加团队 ======

<note tip>
**本文目标：上一章里我们概述了一下基本的模块创建流程，为了使客户初步了解系统内各个模块的功能及使用方法，我们将逐步介绍各个模块间的作用和创建方法。首先我们先来创建团队**
</note>


==== 创建团队 ====

系统左侧管理列表下 点击[账户和权限管理]->[团队管理]，进入下图所示页面进行添加团队：

{{:zh:team.png|}}

{{:zh:高级资料1.png|}}

在设置这些信息之前，我们先来了解各项字段的含义，便于我们顺利创建团队

**团队名称：**为该新创建的团队自定义名称，一般指集团公司的名字，业务的项目名称等等；

**唯一标识：**则是标识自己团队的唯一注明，只有此标识才能代表这个团队名称，用于同其它团队进行区分辨别；

**最大账号数目：**是指在这个团队下最多允许创建的账号的数目；如同以下最大坐席数目、最大分机数目、最大队列数目、最大会议室数目含义相同；

**内线互相呼叫：**允许团队内的所有内线互相呼叫；

**对  象：**通过哪种形式进行拨出，系统默认两种形式，中继/中继组，选择中继就是选择一条可以拨出的线路，如voipstunt；选择中继组是多条已有线路的集合，为了呼出时可以指定多条中继，以便第一条中继拨不通的情况下自动使用下一条中继外呼;

<note warming>
**中继：中继是语音中继线的简称，是呼叫中心连接电信运营商的公众电话网的通道，实现呼叫中心内部的电话呼叫与公众电话网的互通功能。

  中继组：是多余已有的中继线路的分组，统一管理已有中继线路，中继组是为了呼出时可以指定多条中继，以便第一条中继拨不通的情况下自动使用下一条中继外呼。
**</note>

**中继/中继组：**在添加团队的时候只会列出系统中的中继/中继组(即没有指定给任何团队的中继/中继组)，如果没有选项就不用选择此项，在以后我们将会具体给你讲解如何添加中继或中继组，根据实际情况再进行编辑。

其他选项以及高级资料里的各项信息可以选择性填写，“*”项为必须填写项，其余的可以根须需要自行选择填写，信息填写完毕后点击“保存”按钮。

关闭添加团队界面后，会看到我们添加的数据显示在数据列表中的首行。

{{:zh:新手上路:团队.png?|}}

双击这条新添加的数据，可以对此团队进行编辑修改操作。

{{:zh:新手上路:编辑团队.png?|}}

黑色字体代表可编辑，灰色字体代表不可编辑仅供查看。

这样团队就创建成功了，在这个团队下，我们接下来可以进行账号的添加，分机的添加，坐席的添加等，团队进行统一的管理，在此编辑界面下，我们就可以通过团队下的组内坐席、组内用户、组内分机随时进行查看各项的详细内容。

**继续了解[[权限和角色的管理]]
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zh/新手上路/添加团队.txt · 最后更改: 2015/11/19 06:21 由 liuxl
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