zh:新手上路:快速设置 [asterCC, hosted call center solution based asterisk]

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<note tip>
**通过快速设置功能，我们可以快速批量的创建账号和分机。可以一次批量生成想要创建分机的数量，设置密码等**</note>


====批量添加分机====

进入系统，打开左侧管理列表下，账户和权限管理，点击“快速设置”，进入快速设置界面

{{:zh:新手上路:快速设置.png?|}}

选择所属的团队下，当账号选择为自动生成新账号，那么系统会为每一个创建的分机坐席，建立一个随机新帐号，如果选择了一个帐号，那么这批分机坐席将统统属于这个账号。生成对象选择分机，点击下一步

{{:zh:新手上路:快速设置1.png?|}}

我们需要了解该界面下每一字段的含义，便于进行设置

**生成数量：**是指要建立的分机数量；**用户名前缀：** 是为这些分机创建的账号的前缀

例如：账号的用户名都为astercc01，astercc02...那么这项用户名前缀即可填写astercc

**起始分机号码：**是指分机的起始号码是多少，然后接下来的号码就会在此基础上递增。后方有个“详细设置”按钮，点击此按钮进入页面，可以对分机设备管理进行详细设置

{{:zh:新手上路:设备管理.png?|}}

设备类型系统默认SIP，模板系统默认，录音和语音邮件状态可以自行选择可用或不可用，信息填写完毕后点击保存

**密码长度：**用来设置密码的位数，**密码前缀：**若在后方“随机”处勾选，密码前缀可以不用填写，这时账号的密码就是其账号，分机密码就是分机账号；若不勾选“随机”项，此项必填且作为账号和分机的密码前缀。

信息全部填写完成后，可以点击“预览”查看设置效果

{{:zh:新手上路:快速设置3.png?|}}

我们可以看到，这样就批量生成了两个账户和两个分机，点击“修改密码”可以对设置好的密码进行修改，确定无误后，点击“保存”

系统会提示是否保存csv文件，如果需要点击“确定”，保存到你指定的位置

我们再回到系统管理列表，账户和权限管理下，点击“账号管理”进入页面

{{:zh:新手上路:快速设置4.png?|}}

可以看到批量添加的两个用户名出现在数据列表首行

再打开PBX管理下，点击“设备管理”进入页面

{{:zh:新手上路:快速设置5.png?|}}

批量添加的两个分机出现在数据列表首行

这样就完成了快速设置如何批量创建分机了。


====批量添加坐席和分机====

我们回到快速设置首页界面

{{:zh:新手上路:坐席和分机.png?|}}

在前面快速批量添加分机中，我们介绍过基本功能，这里的快速批量添加坐席和分机与其功能用法大致相同。

**选择团队：**指你要把批量添加的这些坐席和分机创建在哪个团队下，当已选择的**生成对象**为“坐席和分机”时，**账号**一栏里不能进行选择系统默认为每一个创建的坐席和分机建立一个随机新帐号。

<note important>
**这里我们要解释说明一下生成对象中，分机，坐席和分机，坐席之间的区别和联系：**

**分机：在快速设置里即为批量添加分机的功能**

**坐席和分机：系统快速批量创建坐席和坐席要使用的内线分机，坐席和内线分机是绑定在一起批量生成的**

**坐席：仅创建使用外部电话的坐席，坐席使用的电话号码需要到坐席管理中自行设置。**
</note>

选择好“坐席和分机”后，点击下一步

{{:zh:新手上路:快速设置-坐席.png?|}}

每一个字段的含义在批量添加分机的解释中我们都已经介绍清楚，在这里简要地解释新出现的字段

**起始坐席工号：**首个坐席工号是从多少开始，那么接着创建的工号会在此基础上递增；

所有信息填写完成后，点击【预览】按钮

{{:zh:新手上路:预览坐席.png?|}}

这样成功批量生成了两个已设置好的坐席和分机账号，点击修改密码，可以进行编辑修改，确定无误后点击【保存】

我们依次回到系统管理列表下，账户和权限管理-->账号管理、坐席管理，PBX管理-->设备管理去查看我们批量添加的数据是否创建成功

{{:zh:新手上路:账号数据.png?|}}

{{:zh:新手上路:坐席列表.png?|}}

{{:zh:新手上路:设备列表.png?|}}

所有批量添加的数据均在数据列表的首行出现

至此您已完成了快速批量添加坐席和分机。


====批量添加坐席====

我们回到快速设置首页界面

{{:zh:新手上路:快速设置界面.png?|}}

选择生成对象为“坐席”，批量添加外线坐席，指的是批量添加的坐席，均使用外线的电话，电话号码在以下的设置中可以进行设置，也可以到坐席管理中进行设置

{{:zh:新手上路:坐席预览.png?|}}

这些需要填写的字段信息与添加坐席和分机时的字段相同，含义相同

所有信息填写完成后，点击【预览】按钮

{{:zh:新手上路:外线分机.png?|}}

这样成功批量生成了两个使用外线电话的坐席，点击修改密码，可以进行编辑修改

在每一个用户名对应的坐席下，可以设置一个分机号码，该分机号码不是系统内线号码，可以是坐席的手机，固定电话等，使系统在联络该坐席时自动转入所设置的号码。

信息填写完毕，确定无误后，点击【保存】按钮

这时我们回到坐席管理下，去查看是否坐席创建成功

{{:zh:新手上路:外线坐席.png?|}}

批量添加的坐席均在数据列表的首行出现，双击任一数据可以进行对该坐席信息的修改

快速设置的功能到这里就全部介绍完毕。

**请继续了解[[建立一个外呼计划]]**
zh/新手上路/快速设置.txt · 最后更改: 2012/03/01 09:18 由 songxx
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