zh:新手上路:如何使用电子商务模块 [asterCC, hosted call center solution based asterisk]

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======如何(在外呼营销中)使用电子商务模块======
  * 首先确认“电子商务”模块已安装，查看方法：点击系统左列的[系统模块管理]，若电商模块在“可安装模块”，点击[安装]按钮。
{{:zh:实际案例指导:电商模块的安装1.png?800|}}

=====添加电子商务=====
详情请阅读：[[zh:模块使用说明:电子商务:电子商务|电子商务]]

=====添加产品管理=====
详情请阅读：[[zh:模块使用说明:电子商务:产品管理|产品管理]]

=====在外呼营销任务中使用电子商务=====
只要安装了电子商务模块，则在[外呼营销任务]->[添加]，在添加营销任务界面就会出现“电子商务”一栏。对之前新建电子商务进行选择，点击[返回]。

{{:zh:实际案例指导:外呼营销_电商1.png?850|}}

外呼营销电子商务的坐席界面如下图：

{{:zh:实际案例指导:外呼营销_电商2.png?850|}}

电商块中的各模块：
搜索块: 
       *产品名称:顾客欲购商品的名称
       *产品类型:商品的类型，如：饮料、食品等
       *条形码:商品对应的条形码，使用这三项来定位欲购的商品，缩小搜索范围，方便座席下订单。
购买块: 点击“操作”字样下面的“黄色购物车”即可将商品加入购物车，在下面显示出订单信息，等待付款。最后点击“保存订单”。

{{:zh:实际案例指导:外呼营销_电商3.png?850|}}

zh/新手上路/如何使用电子商务模块.txt · 最后更改: 2015/03/05 07:24 由 liuxl

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