✎ zh:常见问题及解答:如何设置录音 [asterCC, hosted call center solution based asterisk]

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====== 如何设置录音 ======
<note important>录音功能的设置可由四个地方控制，团队、用户账号、坐席 和 分机</note>

===== 坐席通话录音 =====
  * 坐席通话是指以坐席发起或者接受的通话，在asterCC系统中所有坐席通话都是会被录音的，无需设置

===== 分机通话录音 =====
  * 分机录音设置
    * 分机中可以设定该分机是否启用录音

{{:zh:常见问题及解答:device_recording.png?768|}}

===== 用户账号通话录音 =====
  * 用户强制录音设置
    * 可以设置某一用户下的所有设备被录音

{{:zh:常见问题及解答:user_recording.png?768|}}

===== 团队通话录音 =====
  * 团队强制录音设置
    * 在团队中可以强制设定团队中所有的分机通话被录音

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