✎ zh:常见问题及解答:如何设置外呼时用户使用的中继 [asterCC, hosted call center solution based asterisk]

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====== 如何设置外呼时用户使用的中继 ======

===== 配置中继组 =====
  * 将你需要使用的中继编组
  * 关于中继组请阅读 [[zh:模块使用说明:pbx高级管理:中继组]]

{{:zh:常见问题及解答:trunk_groups.png?768|}}

===== 配置中继规则 =====
  * 在中继组中，你可以使用前缀，长度来选择一个中继，当外呼号码匹配该规则时，系统会自动选择该中继

<note tip>中继组规则中也可以设定修改主叫号码的规则，例如为本地号码增加区号，或者呼入手机号码加0</note>

{{:zh:常见问题及解答:rules.png?768|}}

===== 全部用户使用此规则 =====
  * 如果你需要组内全部用户都是用这个规则，仅需要到团队管理中选择使用该坐席组

{{:zh:常见问题及解答:team.png?768|}}

===== 仅为特定的用户使用此规则 =====
  * 如果你只想为部分用户应用此规则(例如仅中高层可以拨打国际长途)，你也可以建立一个账户组，然后把需要使用此规则的用户编入组内

{{:zh:常见问题及解答:account_group.png?768|}}

<note tip>坐席会使用他所属账户的外呼规则</note>

{{:zh:常见问题及解答:account_memebers.png?768|}}