✎ zh:常见问题及解答:如何自定义呼叫记录里搜索界面显示哪些字段 [asterCC, hosted call center solution based asterisk]

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<note>呼叫记录搜索界面里，如果这些搜索条件实际应用中用不到这么多，通过下文将介绍通过更改数据库表要显示哪些搜索条件。</note>

==== PBX呼叫记录搜索栏 ====

  *登录MySQL数据库控制台，在astercc10库下cc10_search_fields表查询controller为pbxcdrs的fieldname内容如下，对应PBX呼叫记录搜索栏的31个字段。

<code>select fieldname from cc10_search_fields where controller="pbxcdrs";</code>

  *数据库字段与WEB搜索栏对照表。

<note>Pbxcdr-calldate：对应 "呼叫时间"

Pbxcdr-calleridnum：对应 ”主叫号码“

Pbxcdr-act_callerid ：对应 ”实际外呼主叫“

Pbxcdr-dst：对应 ”被叫号码“

Pbxcdr-didnumber：对应 ”DID“

Pbxcdr-billsec：对应 ”计费时长“       
 
Pbxcdr-disposition：对应 “通话结果”    

Pbxcdr-accountcode：对应 “账号”   

Pbxcdr-calltype：对应 “呼叫类型”       

Account-username：对应 “用户名”      

Trunk-trunkname：对应 “中继”       

Pbxcdr-destination：对应 “目标”    

Pbxcdr-status：对应 “属性”        

Pbxcdr-memo：对应 “备注”           

Pbxcdr-outboundcredit：对应 “呼出费用”

Pbxcdr-inboundcredit：对应 “呼入费用”  

Pbxcdr-agentno：对应 “坐席工号”        

Pbxcdr-model_id：对应 “业务名称”       

Pbxcdr-calleridname：对应 “主叫名称”   

Pbxcdr-duration：对应 “总时长”      

Pbxcdr-didcredit：对应 “DID费用”      

Pbxcdr-ivrendtime：对应 “IVR结束时间”     

Pbxcdr-ivrresult：对应 “IVR结果”     

Pbxcdr-ivrduration：对应 “IVR总时长”    

Pbxcdr-sessionid：对应 “通话唯一标识”   
   
Pbxcdr-productserial：对应 “产品序列号”  

Pbxcdr-userfield：对应 “用户数据”     

Pbxcdr-rec_result：对应 “语音识别结果”    

Pbxcdr-ivrinput：对应 “IVR用户输入”     

Pbxcdr-province：对应 “省份”       

Pbxcdr-city：对应 “城市”</note>

  *cc10_search_fields表中默认每个搜索字段status列值为enable，即显示该字段，所以我们通过更改status列的值为disable关闭该搜索字段的现实，操作示例如下。

<code>update cc10_search_fields set status="disable" where fieldname="Pbxcdr-duration" and controller="pbxcdrs";</code>

执行完上面的SQL语句后，再刷新WEB页面在查看搜索栏，“总时长”搜索字段将不在搜索栏显示。

<note tip>如果想恢复显示，即操作将status列内容至为enable即可，更改数据库后刷新WEB页面生效，更改效果针对所有用户。</note>

==== 外呼营销任务数据库字段与WEB搜索栏对照表 ====

<note>CampaignCdr-src：对应 “主叫号码”
             
CampaignCdr-dst：对应 “被叫号码”
             
CampaignCdr-visit：对应 “是否已回访” 
         
CampaignCdr-consultphone：对应 “咨询电话”
  
CampaignCdr-campaignresult：对应  “呼叫结果”

CampaignCdr-duration：对应 “总时长”        

CampaignCdr-billsec：对应 “计费时长”         

CampaignCdr-disposition：对应 “呼叫状态”

CampaignCdr-answertime：对应 “应答时间”      

Campaign-campaignname：对应 “外呼营销任务”     
 
CampaignCdr-calltype：对应 “呼叫类型”     
   
CampaignCdr-status：对应 “处理状态”      
   
CampaignCdr-memo：对应 “联络备注”       
     
CampaignCdr-created：对应 “创建时间”      
   
CampaignCdr-starttime：对应 “开始时间”       

CampaignCdr-agentno：对应 “坐席”      
 
CampaignCdr-endtime：对应 “结束时间”         

CampaignCdr-dialerstatus：对应 “拨号状态”    

CampaignCdr-diallogid：对应 “通话唯一标识”       
  
CampaignCdr-dialer_target：对应 “接入目标”     

CampaignCdr-target_exten：对应 “目标号码” 
    
CampaignCdr-ivr_duration：对应 “IVR时长”    
  
CampaignCdr-callpath：对应 “呼叫过程”          

CampaignCdr-dialerstarttime：对应 “申请拨号时间”   

CampaignCdr-dialerduration：对应 “拨号总时长”      

CampaignCdr-rec_result：对应 “识别结果”       

CampaignCdr-closedtime：对应 “处理完成时间”                   
   
CampaignCdr-callee_answer：对应 “客户应答时间”     

CampaignCdr-agent_answer：对应 “坐席应答时间”      

CampaignCdr-agent_billsec：对应 “坐席应答时长”     

CampaignCdr-callee_billsec：对应 “客户应答时长”</note>