zh:常见问题及解答:如何在页面迁移astercc系统 [asterCC, hosted call center solution based asterisk]

本页面只读。您可以查看源文件，但不能更改它。如果您觉得这是系统错误，请联系管理员。
======如何在页面迁移asterCC系统======

=====第一步:在新服务器安装新系统=====

请阅读： [[zh:下载和安装:安装|asterCC系统安装]]

<note>注意：迁移数据及配置文件之前，务必在新服务器上安装**相同版本**的astercc系统，并且将**相应模块**安装齐全。</note>

=====第二步:获取新授权=====

在新服务器上，先执行如下命令，然后点击"下载验证文件"按钮，下载验证文件：<code> /opt/asterisk/scripts/astercc/asterccc --RNI</code>  再到原来服务器的astercc系统去“下载验证文件”，将两个文件一并发送给 技术支持：support@astercc.org 或 support@sonicwell.com，并说明情况即可申请授权。待收到技术支持回复的授权文件后，上传授权文件即可，最后去新服务器下备份一下 license.astercc 文件。 
<code> cd /opt/asterisk/scripts/astercc/ </code>

<code> mv license.astercc license.astercc.bak </code>

{{:zh:常见问题及解答:授权文件的下载01.png?750|}}



=====第三步:备份/恢复数据库=====

<note tip>此处我们假设：asterCC系统 从 192.168.1.175 向 192.168.1.146 迁移</note>

====数据库备份====

点击左侧的[系统设置]->[备份计划管理]->[添加备份计划]，计划名称：用来区分备份的系统文件。备份文件保留天数，这项是务必填写的，根据自身机器设备的内存、硬盘来自由决定

{{:zh:常见问题及解答:系统文件备份1.png?750|}}

再看[高级资料]，"双击"选择要备份的系统配置文件内容，建议全部选择，一共十个文件。根据备份数据库”格式“输入需要备份的数据库，格式的说明请阅读：[[zh:模块使用说明:系统设置:备份计划管理|备份计划管理]]

{{:zh:常见问题及解答:系统文件备份2.png?750|}}

备份完成后，在[添加备份计划]页面，会出现刚才备份的信息，可以对其进行[编辑]和[删除]操作

{{:zh:常见问题及解答:系统文件备份03.png?750|}}


===用代码实现数据库的备份===

首先登录服务器:<code> ssh root@192.168.1.146 </code> 然后再到mysql目录下，ls一下可以看到有个名叫“astercc10”的目录，这就是数据库。 转到mysql目录的命令：<code> cd /var/lib/mysql && ls </code> 再执行数据库备份命令：<code> mysqldump -uroot -p astercc10 > astercc20150302.sql </code>  最后输入数据库密码，即可进行数据库备份。 假若不想单独输入密码，直接将密码放到备份命令里，可执行备份命令：<code> mysqldump -uroot -pastercc astercc10 > astercc20150302.sql </code>


说明：

1.在登录自己本机服务器的数据库时，假如出现 “ERROR 2002 (HY000): Can't connect to local MySQL server through socket '/var/run/mysqld/mysqld.sock' ”,则需要加上 -h127.0.0.1，即：<code> mysqldump -h127.0.0.1 -uroot -pastercc astercc10 > astercc20150302.sql </code>

{{:zh:常见问题及解答:本机服务器dns系统有问题.png?750|}}

2.假如在 cd /var/lib/mysql 时权限不够可以修改权限：<code> sudo chmod 755 mysql </code>  查看具体有哪些权限：<code> ll |grep mysql </code> 

{{:zh:常见问题及解答:权限不够修改权限.png?750|}}

3.在 mysqldump -h127.0.0.1 -u root -p astercc10 > astercc20150302.sql 数据备份命令中，astercc10：是数据库的名字，astercc20150302.sql：是数据库备份文件




====数据库恢复====

登录175服务器，在 /tmp/backup 下找到刚才备份的文件：BF。命令：<code> ssh dev03@192.168.1.175 </code>  然后再转到backup目录下<code> cd /tmp/backup </code>  然后 ls 一下即可查看到备份好的文件最下面绿框中的即是。

{{:zh:常见问题及解答:备份文件1_1_1.png?900|}}


并将其复制到新的服务器146上的根目录（/）下面，命令：<code> scp -r BF.19.2015-02-28-16-08 root@192.168.1.146:/ </code>  输入146服务器的密码，待右侧全为100%了，也就复制完毕了。

{{:zh:常见问题及解答:备份文件1_1_2.png?545|}}{{:zh:常见问题及解答:备份文件1_1_3.png?240|}}

假如出现warning，如下图。需要执行命令，并删除里面相应信息，输入YES即可。<code> vim ~/.ssh/known_hosts </code>  或者执行下面红框里的内容，如： ssh-keygen -f "/home/dev03/.ssh/known_hosts" -R 192.168.1.146

{{:zh:常见问题及解答:warning01.png?850|}}


登录146服务器：<code> ssh root@192.168.1.146</code>  再找到刚才复制的备份文件并将其解压缩，其中对于.tar.gz类文件解压，命令如下，其中XXXX是压缩文件的名：<code> tar -xzvf XXXX.tar.gz </code>  然后将解压出来的数据库备份文件 导入数据库：<code> mysql -u root -p astercc10 < XXXX.sql</code> 此处XXXX为：astercc10，如下图。最后输入新服务器数据库的密码，默认的是：astercc。其中astercc10是146新服务器上的数据库名字，astercc10.sql是解压出来的数据库备份文件，这样一来，数据库就被迁移导入了。

{{:zh:常见问题及解答:备份文件1_1_5.png?850|}}

到这一步，还没有完全结束，假如老服务器数据库没使用默认的数据库信息，则 需要对新服务器配置文件进行3处手动修改：

1.对astercc.conf->[database]中的相应信息进行修改，比如：dbname、password 等等  <code> vim /opt/asterisk/scripts/astercc/astercc.conf </code> 

2.对astercc.conf->[statistics]中的相应信息进行修改，比如：dbname、password 等等  <code> vim /opt/asterisk/scripts/astercc/astercc.conf </code> 

3.对database.php 最后面的 class DATABASE_CONFIG 中 default下的password、database、prefix 等等进行修改  <code> vim /var/www/html/asterCC/app/config/database.php </code> 



=====第四步:复制(覆盖)系统配置文件=====
我们在备份时选择了很多系统文件，即在[系统设置]->[备份计划管理]->[添加/编辑 备份计划]->[高级资料]->[备份内容]

{{:zh:常见问题及解答:系统文件备份2.png?850|}}

备份好的系统配置文件是可以查看到的(黄框内的文件)，我们将其解压(以 "_etc_" 开头的压缩包为例)：

{{:zh:常见问题及解答:备份的配置文件.png?850|}}

解压命令：<code> tar -xzvf XXXXX.tar.gz </code> 将三条记录都解压，会出现一个叫 etc 的文件夹，解压完后有四个文件夹，将其四个及其目录下的所有文件夹、文件复制到新的服务器“相应”位置， 即：
<code>
\cp -rpf /BF.19.2015-02-28-16-08/etc/* /etc
\cp -rpf /BF.19.2015-02-28-16-08/var/* /var
\cp -rpf /BF.19.2015-02-28-16-08/opt/* /opt
\cp -rpf /BF.19.2015-02-28-16-08/usr/* /usr 
</code>

需要说明的是：\cp是在复制时，不提示覆盖信息用的，-r是有关目录的操作，-p是除复制源文件的内容外，还将把其修改时间和访问权限也复制到新文件中，-f是强行操作 慎重使用。

{{:zh:常见问题及解答:备份文件1_1_6.png?850|}}


===用代码实现即时性系统配置文件的转移(覆盖)===
首先登录登录原来服务器(175)，找到[系统设置]->[备份计划管理]->[添加/编辑 备份计划]->[高级资料]->[备份内容]下备份的文件及目录。

<code>
scp -rp /var/lib/asterisk/* root@192.168.1.146:/var/lib/asterisk ，然后输入密码
scp -rp /var/spool/asterisk/voicemail/* root@192.168.1.146:/var/spool/asterisk/voicemail
scp -rp /var/spool/asterisk/monitor/* root@192.168.1.146:/var/spool/asterisk/monitor
scp -rp /usr/lib/asterisk/* root@192.168.1.146:/usr/lib/asterisk
scp -rp /etc/asterisk/* root@192.168.1.146:/etc/asterisk
scp -rp /etc/dahdi/* root@192.168.1.146:/etc/dahdi
scp -rp /opt/asterisk/scripts/astercc/* root@192.168.1.146:/opt/asterisk/scripts/astercc
scp -rp /var/www/html/asterCC/* root@192.168.1.146:/var/www/html/asterCC
scp -rp /var/lib/sounds/* root@192.168.1.146:/var/lib/sounds
</code> 



=====第五步:系统的重载=====
将数据库备份导入完成，系统相关文件复制覆盖后，需要在新的服务器上进行系统的重载，找到reloadconf.sh文件后，执行它即可。 <code> cd /opt/asterisk/scripts/astercc/ </code> 会发现一个名为reloadconf.sh 的脚本文件，用 ./ 便可以执行它，如下：

<code> ./reloadconf.sh </code>

{{:zh:常见问题及解答:系统重载1.png?850|}}


===== 常见问题的解决方案 =====
Astercc系统迁移完成后，如果编辑完内容后点击重载条，但显示"Permission denied!"。我们可以执行以下命令：

<code> chmod 777 /var/www/html/asterCC/cake/console/cake </code>

执行完以上命令，重启asterccd，假如还不起作用，再执行以下命令：
<code> chown -R asterisk.asterisk /var/www/html/asterCC/
 chown -R asterisk.asterisk /etc/asterisk 
</code>
zh/常见问题及解答/如何在页面迁移astercc系统.txt · 最后更改: 2015/12/06 09:18 由 liuxl
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