✎ zh:常见问题及解答:如何修改录音文件地址 [asterCC, hosted call center solution based asterisk]

本页面只读。您可以查看源文件，但不能更改它。如果您觉得这是系统错误，请联系管理员。
====== 如何修改录音文件地址 ======

<note warning> 请确保系统没任何通话任务时，执行以下修改操作。 </note>

由于录音文件等文件较大，会占用服务器硬盘，我们往往将其他设备挂载至本机服务器，将录音文件迁移至挂载的路径，再将路径文件ln到本服务器对应的原始位置。

首先后台登录asterCC服务器，将其他存储设备(或服务器)挂载到本机服务器的某个目录，比如：/mnt

===== 迁移录音文件 =====

将/var/spool/asterisk目录下的 monitor文件夹复制到/mnt下，执行如下命令：

<code> cp -Rp /var/spool/asterisk/monitor /mnt/ </code>

===== 重命名录音文件 =====

将/var/spool/asterisk/下的 monitor，重命名为：monitor.bak，作为备份，执行如下命令：

<code> mv /var/spool/asterisk/monitor /var/spool/asterisk/monitor.bak </code>


===== 将文件夹链接回原始地址 =====

复制完成后，将文件使用ln命令，链接回系统原始目录，执行如下命令：

<code> ln -s /mnt/monitor /var/spool/asterisk/monitor </code>

执行以下命令，查看ln是否正确:

<code> ll /var/spool/asterisk/ </code>

{{:zh:常见问题及解答:查看ln是否成功01.png?700|}}


===== 试听录音 =====

完成以上操作后，到页面的[PBX管理]->[呼叫记录]下，检查是否能够正常试听、下载 录音文件。若可以正常试听和下载，则说明录音地址修改成功，执行以下命令删除录音备份即可：

<code> rm -rf /var/spool/asterisk/moniter.bak </code>


===== 如何迁移系统中所有团队下某个月份的录音 =====

<note tip> 以2015年02月份的录音为例进行说明。 </note>

==== 方法一 ====

执行如下命令，对整个系统中所有团队的11月份的录音进行打包处理，如下图：

<code> tar zcvf 201502.tar.gz /var/spool/asterisk/monitor/*/2015/02/ </code>

{{:zh:常见问题及解答:方法一打包01.png?750|}}

可以通过ftp等方式将文件包迁移至其他空间位置，执行如下命令可解压该文件包内容：

<code> tar zxf 201502.tar.gz </code>


==== 方法二 ====