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两个坐席组彼此之间转移客户数据
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<note>遇到两个坐席组彼此之间转移客户数据可以参考如下解决办法。</note> <code>转移资功能前提应该是使用总表。比如说现在8000坐席，要将该坐席转移到一个新增的坐席组A里，并从当前坐席组B里移除可以如下操作： 在坐席组A里增加8000坐席，然后到个人客户管理选择将坐席组B对应的任务下8000的客户都分配给坐席组A，并在选择提示界面上选择“保留坐席状态” 和“保留处理状态”。分配完成后再到坐席组B里将坐席8000移除。</code> <note important>注意：如果坐席组A和坐席组B如果其中任何一个不是使用总表的没办法转移数据。</note>
zh/常见问题及解答/两个坐席组彼此之间转移客户数据.1478224827.txt.gz
· 最后更改: 2017/12/12 03:11 (外部编辑)
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