zh:历史文档:1.2_beta:外呼营销:客户集合包管理 [asterCC, hosted call center solution based asterisk]

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**客户集合包管理**

左侧管理列表  外呼营销-->客户包集合包管理，进入下图所示页面

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此模块功能：客户包就是从企业客户总表或个人客户总表按一定规则按一定需求,选取一批客户进行打包，打包后可以为某个计划服务，用于外呼。每个外呼计划都会对应一个客户包,每创建一个包，系统就会自动为其建立一个单独的数据表，称为**个人客户的分表**或者**企业客户的分表**，建立新表的目的是方便项目管理自己的客户群，还能保护主表原始数据不受到破坏。

包内数据还可以通过 “数据导入” 页面，进行批量导入。

此模块还可根据搜索条件对客户包信息进行编辑，删除，导出(csv或xls格式)。

本模块可以反复向一个包内追加，删除或导出客户数据。

添加：

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**客户包名称：**一个名称，标识作用，一般与外呼营销任务同名。

**客户包类别：**个人客户或企业客户，对应不同的表结构，也将从不同的主表获取数据。

**唯一键值：**设定将某个或某几个字段设定为唯一键值，防止导入和人工添加客户时造成包内产生重复数据。（系统默认选中"电话号码一"字段为唯一键值）

**索引：**将常用的搜索字段设定为索引，能够加速搜索操作。（系统默认将"电话号码一"和"电话号码二"字段设定为索引）

**团队：**指定客户包属于哪个团队，只有该团队才能在外呼营销任务中选择此客户包。


点击【选择客户】按钮时，可以从总表选择数据复制到客户包内。(如果勾选“选择客户”按钮旁的选框，会将所有总表内客户复制到包内。)

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也可以进行搜索后再选择需要添加的客户。 选择完毕后，点击**确定**按钮 就可以将主表信息添加到分表。

编辑：

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编辑页面，可以对唯一键值和索引进行修改。

若包内已存在重复数据，是无法成功修改唯一键值的，系统会给出提示告知。（此时你应到外呼营销下的客户管理页面进行数据查重，删除重复数据后，再进行唯一键值设置。）
 
点击**修改包内客户**按钮 进入客户包修改页面。

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可以对包内数据进行添加，删除和导出。双击某条包内客户记录，可以修改该客户在分表中的信息。

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**【[[:zh:历史文档:1.2_beta:外呼营销:客户集合包管理|1.2_beta版-客户集合包管理]]】**

zh/历史文档/1.2_beta/外呼营销/客户集合包管理.txt · 最后更改: 2013/05/27 04:29 由 shixb

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