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获取坐席组状态接口
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====== 获取坐席组状态接口 ====== * 请求内容: <code>EVENT=AgentgroupStatus&orgidentity=orgidentity&usertype=usertype&user=user&pwdtype=pwdtype&password=password&agent_group_id=agent_group_id&status=status </code> * 作用说明: 用于获取某个坐席组内坐席人员当前的工作状态 * 参数说明: ^ 参数名称 ^ 类型 ^ 描述信息 ^ |EVENT|String|请求目的:获取坐席组状态(AgentgroupStatus)| |orgidentity|String|当前坐席所属的组织标识| |usertype|String|agent(坐席) / account(帐号)| |user|String|坐席工号 / 用户名| |pwdtype|String|密码类型 明文(plaintext) / MD5加密(md5)| |password|String|密码| |agent_group_id|String|坐席组的id| |status|String|<code>获取相应状态的坐席列表(all,idle,busy,ring,pause,acw,login,logout),多个状态用逗号分割,如:idle,busy * all 获取组内所有坐席的状态 * idle 获取组内空闲坐席 * busy 获取组内通话坐席 * ring 获取组内振铃坐席 * pause获取组内暂停坐席 * acw 获取组内话后坐席 * login获取组内签入坐席 * logout 获取组内签出坐席 </code>| * 返回结果: <code> |Retuen|code|Retuen|message </code> * 返回值类型:String * 返回值: ^ 返回值 ^ 描述信息 ^ |<code>|Retuen|1|Retuen|message</code>|<code>|Retuen|成功|Retuen|信息描述 message为每个坐席的当前状态,即 坐席工号:状态,坐席工号:状态,举例 |Retuen|1|Retuen|1005: idle,1006:ring </code>| |<code>|Retuen|2|Retuen|message</code> | <code>|Retuen|失败|Retuen|信息描述</code>|
zh/二次开发者指南/接口开发手册_v2.0/http接口/获取坐席组状态接口.txt
· 最后更改: 2019/01/02 07:39 由
donnie
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