差别
这里会显示出您选择的修订版和当前版本之间的差别。
| 两侧同时换到之前的修订记录 前一修订版 后一修订版 | 前一修订版 | ||
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zh:change_log:astercc-2.4-rc1_changelog [2015/10/08 06:31] liuxl |
zh:change_log:astercc-2.4-rc1_changelog [2017/12/12 03:05] (当前版本) |
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|---|---|---|---|
| 行 10: | 行 10: | ||
| {{:zh:change_log:登录路由01.png?750|}} | {{:zh:change_log:登录路由01.png?750|}} | ||
| + | |||
| ==== PBX管理 ==== | ==== PBX管理 ==== | ||
| 行 16: | 行 17: | ||
| {{:zh:change_log:did重复号码提示01.png?750|}} | {{:zh:change_log:did重复号码提示01.png?750|}} | ||
| + | |||
| ==== PBX高级管理 ==== | ==== PBX高级管理 ==== | ||
| 行 22: | 行 24: | ||
| {{:zh:change_log:外呼主叫号码限制添加02.png?750|}} | {{:zh:change_log:外呼主叫号码限制添加02.png?750|}} | ||
| + | |||
| ==== 外呼营销 ==== | ==== 外呼营销 ==== | ||
| 行 35: | 行 38: | ||
| *外呼营销任务的客户资料增加了识别结果内容。 | *外呼营销任务的客户资料增加了识别结果内容。 | ||
| - | *对外呼营销任务的字段设置表进行了优化。 | + | |
| ==== 呼叫中心高级管理 ==== | ==== 呼叫中心高级管理 ==== | ||
| 行 55: | 行 59: | ||
| {{:zh:change_log:当前版本信息01.png?750|}} | {{:zh:change_log:当前版本信息01.png?750|}} | ||
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| ==== 系统设置 ==== | ==== 系统设置 ==== | ||
| 行 63: | 行 68: | ||
| ==== 预拨号 ==== | ==== 预拨号 ==== | ||
| - | *增加预拨号未接通原因报表。使用饼状图表示各个状态所占比例，查询范围为基于campaign整体。 | + | *增加预拨号未接通原因报表。使用饼状图表示各个状态所占比例以及对应的数量，查询范围为基于campaign整体。 |
| - | {{:zh:change_log:预拨号未接通原因01.png?750|}} | + | {{:zh:change_log:未接通原因001.png?750|}} |
| 行 75: | 行 80: | ||
| {{:zh:change_log:总表字段设置01.png?750|}} | {{:zh:change_log:总表字段设置01.png?750|}} | ||
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| + | ==== 坐席界面 ==== | ||
| *坐席工作界面的咨询页面，增加一个刷新按钮用于重新或许可咨询坐席的状态。 | *坐席工作界面的咨询页面，增加一个刷新按钮用于重新或许可咨询坐席的状态。 | ||
| {{:zh:change_log:咨询页面刷新按钮01.png?750|}} | {{:zh:change_log:咨询页面刷新按钮01.png?750|}} | ||
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| ====== Bug修复 ====== | ====== Bug修复 ====== | ||
| - | *外呼营销任务模块下，质检管理和客户管理 页面搜索框中，呼叫结果未显示本团队共用的呼叫结果数据。 | + | ==== PBX高级管理 ==== |
| *解决同一个中继在多个中继组时，删除其中一个中继组内该中继的规则会误删除该中继在其他中继组的中继规则的bug。 | *解决同一个中继在多个中继组时，删除其中一个中继组内该中继的规则会误删除该中继在其他中继组的中继规则的bug。 | ||
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| + | ==== 外呼营销 ==== | ||
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| + | *外呼营销任务模块下，质检管理和客户管理 页面搜索框中，呼叫结果未显示本团队共用的呼叫结果数据。 | ||
| *外呼任务手动分配页面搜索框样式的调整。 | *外呼任务手动分配页面搜索框样式的调整。 | ||
| - | *解决了客户管理 和 质检管理下的搜索项目中，无法搜索出呼叫结果含有 英文逗号 数据的bug。 | + | |
| + | ==== 呼叫中心高级管理 ==== | ||
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| + | *修复批次任务页面，不同权限范围，不能下载数据的bug。 | ||
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| + | *修复通过后台导出的.csv格式文件内容窜行的bug。 | ||
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| + | ==== 问卷管理 ==== | ||
| *问卷建立配额页面，客户数据自定义字段未进行多语言的bug。 | *问卷建立配额页面，客户数据自定义字段未进行多语言的bug。 | ||
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| + | *语音问卷的改进，允许最后一题跳转。 | ||
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| + | *改进问卷的多语言，以及题目序号和题号容易误解的问题。 | ||
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| + | ==== 系统实时信息 ==== | ||
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| + | *实时监控的改进。系统实时信息/坐席组监控，距上次通话时间，由 以坐席通话开始时间计算 修改为 以坐席通话结束时间开始计算。 | ||
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| + | ==== 知识库 ==== | ||
| *修复知识库页面，知识列表无法正常翻页的bug。 | *修复知识库页面，知识列表无法正常翻页的bug。 | ||
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| + | ==== 客户管理 ==== | ||
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| + | *修复了客户管理 和 质检管理下的搜索项目中，无法搜索出呼叫结果含有 英文逗号 数据的bug。 | ||
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| + | ==== 管理员页面 ==== | ||
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| + | *修复了管理员将 已签入的动态坐席 改为静态坐席后，坐席仍可签出的问题。 | ||
| *修复团队管理员登录时，基本信息页面的密码修改后无法登录的问题。 | *修复团队管理员登录时，基本信息页面的密码修改后无法登录的问题。 | ||
| 行 99: | 行 143: | ||
| *修复坐席从自己所属当前呼出坐席组中移除时，未解除 当前呼出坐席组 绑定的bug。 | *修复坐席从自己所属当前呼出坐席组中移除时，未解除 当前呼出坐席组 绑定的bug。 | ||
| - | *修复批次任务页面，不同权限范围，不能下载数据的bug。 | + | *隐藏pcilib错误信息。有的机器上执行lspci命令会报错，pcilib: sysfs_read_vpd: read failed: Connection timed out，需要隐藏该错误，避免客户误会。 |
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| + | ==== 坐席页面 ==== | ||
| *修复了坐席外呼工作界面上，任务有多个问卷时, 无法进行选择打开具体某一个，而只能打开固定的问卷 的bug。(建议一个任务使用一个问卷) | *修复了坐席外呼工作界面上，任务有多个问卷时, 无法进行选择打开具体某一个，而只能打开固定的问卷 的bug。(建议一个任务使用一个问卷) | ||
| 行 105: | 行 152: | ||
| *修复了 外呼营销任务错误操作未解除与电子商务关联关系，造成坐席工作界面客户弹屏显示为空白 的bug。 | *修复了 外呼营销任务错误操作未解除与电子商务关联关系，造成坐席工作界面客户弹屏显示为空白 的bug。 | ||
| - | *实时监控的改进。系统实时信息/坐席组监控，距上次通话时间，由 以坐席通话开始时间计算 修改为 以坐席通话结束时间开始计算。 | ||
| - | *修复通过后台导出的.csv格式文件内容窜行的bug。 | ||
| - | *语音问卷的改进，允许最后一题跳转。 | ||
| - | *改进问卷的多语言，以及题目序号和题号容易误解的问题。 | ||
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| - | *隐藏pcilib错误信息。有的机器上执行lspci命令会报错，pcilib: sysfs_read_vpd: read failed: Connection timed out，需要隐藏该错误，避免客户误会。 | ||
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| - | *修复了管理员将 已签入的动态坐席 改为静态坐席后，坐席仍可签出的问题。 | ||
