差别
这里会显示出您选择的修订版和当前版本之间的差别。
| 两侧同时换到之前的修订记录前一修订版后一修订版 | 前一修订版 | ||
| zh:change_log:astercc-2.2_changelog [2014/10/31 04:40] – [新功能] menglj | zh:change_log:astercc-2.2_changelog [2014/11/02 15:04] (当前版本) – solo | ||
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| ====== 新功能 ====== | ====== 新功能 ====== | ||
| * IVR中所有动作都增加了失败转向处理支持 | * IVR中所有动作都增加了失败转向处理支持 | ||
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| * IVR中支持语音识别 | * IVR中支持语音识别 | ||
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| * 支持IVR的导入和导出 | * 支持IVR的导入和导出 | ||
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| * 允许坐席产看所属队列的排队情况 | * 允许坐席产看所属队列的排队情况 | ||
| - | {{: | + | {{: |
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| * 增加了不考虑坐席组，以坐席为统计对象的报表，数据包括电话数量，总通话时长、平均通话时长、登录总时长、置忙总时长 | * 增加了不考虑坐席组，以坐席为统计对象的报表，数据包括电话数量，总通话时长、平均通话时长、登录总时长、置忙总时长 | ||
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| * 增加了通话状态实时图形报表，统计的数据包括：IVR, | * 增加了通话状态实时图形报表，统计的数据包括：IVR, | ||
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| * 使用了新的文本编辑器 | * 使用了新的文本编辑器 | ||
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| * 分机列表中增加了分机号 | * 分机列表中增加了分机号 | ||
| * 模板中的通配符改用显示名称替代了数据库字段名 | * 模板中的通配符改用显示名称替代了数据库字段名 | ||
| * 外呼营销任务中增加了自动回收功能，一定期间坐席未联络的客户会自动回收到客户包便于其他坐席获取 | * 外呼营销任务中增加了自动回收功能，一定期间坐席未联络的客户会自动回收到客户包便于其他坐席获取 | ||
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| * 通话记录页面增加了统计信息，包括呼入数目，呼入总时长，呼出通话数目，呼出总时长，呼入费用，团队费用，系统费用，个人费用 | * 通话记录页面增加了统计信息，包括呼入数目，呼入总时长，呼出通话数目，呼出总时长，呼入费用，团队费用，系统费用，个人费用 | ||
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| * 预拨号设置中增加了自动回收设置，例如对于未接通的号码可以设定为三次自动重拨，分别为: | * 预拨号设置中增加了自动回收设置，例如对于未接通的号码可以设定为三次自动重拨，分别为: | ||
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| * 报表统计中部分报表改为任务执行，避免由于数据量大引发的页面超时 | * 报表统计中部分报表改为任务执行，避免由于数据量大引发的页面超时 | ||
