差别
这里会显示出您选择的修订版和当前版本之间的差别。
| 两侧同时换到之前的修订记录前一修订版后一修订版 | 前一修订版 | ||
| zh:change_log:astercc-2.2-beta_changelog [2014/08/06 02:55] – [新功能] solo | zh:change_log:astercc-2.2-beta_changelog [2014/08/10 20:39] (当前版本) – [外呼营销] solo | ||
|---|---|---|---|
| 行 1: | 行 1: | ||
| - | ====== 新功能 ====== | + | ====== |
| + | ===== 呼叫功能 | ||
| * 绑定坐席的分机可以使用语音邮件 | * 绑定坐席的分机可以使用语音邮件 | ||
| * 允许使用IP电话上的转接按键进行坐席通话的咨询和转接 | * 允许使用IP电话上的转接按键进行坐席通话的咨询和转接 | ||
| * IVR中增加了除webservice外的HTTP接口 | * IVR中增加了除webservice外的HTTP接口 | ||
| - | * | + | |
| + | ===== 基础功能 ===== | ||
| * 实时监控页面的改进，增加了排队人数(Waiting)、最大等待时间(Max. Waiting Time)、服务水平(Service Level) | * 实时监控页面的改进，增加了排队人数(Waiting)、最大等待时间(Max. Waiting Time)、服务水平(Service Level) | ||
| * 坐席组监控页面可以显示全部坐席(包括未登录坐席) | * 坐席组监控页面可以显示全部坐席(包括未登录坐席) | ||
| 行 42: | 行 45: | ||
| {{: | {{: | ||
| - | * | + | * 导入功能增加了对未完成任务和新完成任务的提示 |
| + | ===== 呼入客服 ===== | ||
| * 呼入客服增加默认页面，坐席查看和搜索本人和客户的通话记录 | * 呼入客服增加默认页面，坐席查看和搜索本人和客户的通话记录 | ||
| {{: | {{: | ||
| - | * | + | ===== 外呼营销 ===== |
| * 外呼营销中增加了允许坐席在联络记录中听取录音的选项 | * 外呼营销中增加了允许坐席在联络记录中听取录音的选项 | ||
| * 外呼营销中允许开启显示号码归属地信息 | * 外呼营销中允许开启显示号码归属地信息 | ||
| 行 58: | 行 64: | ||
| {{: | {{: | ||
| * 外呼营销中设置快速预约时, | * 外呼营销中设置快速预约时, | ||
| + | {{: | ||
| {{: | {{: | ||
| * 外呼营销中增加了快速转向导入页面的链接 | * 外呼营销中增加了快速转向导入页面的链接 | ||
| - | {{: | + | {{: |
| - | {{: | + | * 外呼营销中增加了快速搜索选线 |
| - | | + | {{: |
| + | ===== 预拨号 ===== | ||
| * 预拨号默认使用坐席100%为拨号策略 | * 预拨号默认使用坐席100%为拨号策略 | ||
| - | * | + | ===== 微信 ===== |
| * 微信模块中增加了设定微信菜单的功能 | * 微信模块中增加了设定微信菜单的功能 | ||
| {{: | {{: | ||
