差别
这里会显示出您选择的修订版和当前版本之间的差别。
| 两侧同时换到之前的修订记录 前一修订版 后一修订版 | 前一修订版 | ||
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zh:change_log:astercc-2.1_changelog [2014/05/09 09:46] shixb |
zh:change_log:astercc-2.1_changelog [2017/12/12 03:05] (当前版本) |
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| 行 8: | 行 8: | ||
| * 客户标签的改进，可以手动输入,通过自动完成功能来选取,也可以通过选择界面进行选取 | * 客户标签的改进，可以手动输入,通过自动完成功能来选取,也可以通过选择界面进行选取 | ||
| - | + | * DID绑定分机时，分机振铃但未接的情况下，不要再提示未设置拨入路由 | |
| + | * 分机录音权限改为所有分机可用 | ||
| * 团队管理 | * 团队管理 | ||
| * 增加 外线坐席计费 | * 增加 外线坐席计费 | ||
| 行 19: | 行 19: | ||
| * 中继 | * 中继 | ||
| * 中继增加增益参数，合并录音时增加录音音量 | * 中继增加增益参数，合并录音时增加录音音量 | ||
| + | {{:zh:change_log:trunk_gain.png?650|}} | ||
| * 数据导入 | * 数据导入 | ||
| *页面参数样式优化 | *页面参数样式优化 | ||
| *自动匹配与文件标题相符合的字段做为列字段进行导入 | *自动匹配与文件标题相符合的字段做为列字段进行导入 | ||
| - | *增加 `即导即用` 功能.可参见wiki(http://wiki.astercc.org/doku.php?id=zh:%E6%A8%A1%E5%9D%97%E4%BD%BF%E7%94%A8%E8%AF%B4%E6%98%8E:%E5%91%BC%E5%8F%AB%E4%B8%AD%E5%BF%83%E9%AB%98%E7%BA%A7%E7%AE%A1%E7%90%86:%E6%95%B0%E6%8D%AE%E5%AF%BC%E5%85%A5#%E5%8D%B3%E5%AF%BC%E5%8D%B3%E7%94%A8) | + | *增加了导入呼入白名单的功能 |
| + | *增加 `即导即用` 功能. [[zh:模块使用说明:呼叫中心高级管理:数据导入#即导即用]] | ||
| * 坐席组监控 | * 坐席组监控 | ||
| 行 33: | 行 34: | ||
| * 呼出汇总 | * 呼出汇总 | ||
| * 可以选择全部坐席进行统计 | * 可以选择全部坐席进行统计 | ||
| + | |||
| + | * TTS(文字转语音) | ||
| + | |||
| + | {{:zh:change_log:announcement_chinese.png?650|}} | ||
| * 坐席服务明细 | * 坐席服务明细 | ||
| 行 38: | 行 43: | ||
| * 增加 对象为 帐号的统计方式 | * 增加 对象为 帐号的统计方式 | ||
| * 对于坐席组权限的帐号,仅能查看所属坐席组的报表 | * 对于坐席组权限的帐号,仅能查看所属坐席组的报表 | ||
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| ===== 外呼营销 ===== | ===== 外呼营销 ===== | ||
| *外呼营销任务 | *外呼营销任务 | ||
| * 高级资料下,增加 `未处理客户默认排序`. 用于控制坐席的外呼工作平台界面 未处理标签下的客户排序方式 | * 高级资料下,增加 `未处理客户默认排序`. 用于控制坐席的外呼工作平台界面 未处理标签下的客户排序方式 | ||
| * 高级资料下,增加 `快速预约`.用于快速设置客户的预约回访时间 | * 高级资料下,增加 `快速预约`.用于快速设置客户的预约回访时间 | ||
| - | + | * 增加了 提交后挂断功能 | |
| - | {{:zh:change_log:2.1:campaign_quick_schedual.jpg?768|快速预约}} | + | * 增加了 提交后自动清除预约 呼叫功能 |
| * 修复外呼营销使用总表时，无法按客户状态进行手动分配数据的bug | * 修复外呼营销使用总表时，无法按客户状态进行手动分配数据的bug | ||
| * 将 `验证客户被重新分配` 和 `来电提示窗浮起` 参数,做为 高级资料标签下的参数 | * 将 `验证客户被重新分配` 和 `来电提示窗浮起` 参数,做为 高级资料标签下的参数 | ||
| + | * 改进自动拨号规则 | ||
| + | * 手动分配坐席界面允许选择显示的客户信息 | ||
| + | * 外呼营销报表中增加了呼叫结果百分比数据 | ||
| + | * 外呼营销坐席界面搜索时允许自定义5个搜索字段 | ||
| + | {{:zh:change_log:campaign_advanced.png?768|}} | ||
| 行 75: | 行 80: | ||
| ===== 接口 ===== | ===== 接口 ===== | ||
| *增加分机直接拨号的接口 | *增加分机直接拨号的接口 | ||
| + | *增加坐席转IVR接口 | ||
| *签入接口 | *签入接口 | ||
| *允许传递分机内线号码(除固定分机外),做为签入使用的分机号码 | *允许传递分机内线号码(除固定分机外),做为签入使用的分机号码 | ||
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