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| zh:配置振铃组 [2012/01/16 02:24] – 外部编辑 127.0.0.1 | zh:配置振铃组 [2012/01/17 03:07] (当前版本) – 移除 songxx | ||
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| - | <note tip> | ||
| - | **把配置好的几个功能设置一样的分机放到振铃组里，选择当电话呼入时系统的振铃策略。** | ||
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| - | ====添加振铃组==== | ||
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| - | 管理列表中点击 | ||
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| - | 振铃组名称：定义个振铃组的名称。标识这个振铃组。 | ||
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| - | 内线号码：设置你的内线号码，用于内部呼叫。 | ||
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| - | 振铃时间：振铃持续时间多少秒。 | ||
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| - | 团 队：选择振铃组适用团队。 | ||
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| - | 最近通话优先：是否优先最近联络的坐席。 | ||
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| - | 语音类别名称：选择语音类别，便于找到适合的语音文件。 | ||
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| - | 呼入语音文件：选择呼入时语音。 | ||
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| - | 增加主叫号码前缀：在主叫号码前增加前缀。 | ||
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| - | 增加主叫名称前缀：在主叫名称前增加前缀。 | ||
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| - | 在方框里选择分机，然后点击“右移”，这样所选分机便放入了振铃组里，当电话呼入时，系统便会根据振铃策略进行工作。 | ||
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| - | 全部振铃：来电后，所有分机振铃。 | ||
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| - | 顺序振铃：来电后，按所选入的分机次序逐个振铃。应答后，再重新按此顺序进行逐个分机振铃。 | ||
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| - | 轮询振铃：来电后，例如有9000, | ||
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| - | 递增振铃：来电后，例如有9000, | ||
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| - | 空闲振铃：只振铃空闲的分机。 | ||
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| - | 信息填写完成后，“*”为必填选项。点击保存按钮。 | ||
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| - | **了解系统[[语音邮箱和呼叫转接]]的功能 | ||
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