差别
这里会显示出您选择的修订版和当前版本之间的差别。
| 两侧同时换到之前的修订记录前一修订版后一修订版 | 前一修订版 | ||
| zh:界面简介:坐席界面 [2012/01/19 09:13] – wangl | zh:界面简介:坐席界面 [2012/08/01 12:46] (当前版本) – solo | ||
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| + | ====== 坐席界面介绍 ====== | ||
| 坐席界面如图所示 | 坐席界面如图所示 | ||
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| - 功能菜单栏 | - 功能菜单栏 | ||
| - 显示当前登录信息 | - 显示当前登录信息 | ||
| - 团队名称 | - 团队名称 | ||
| - VoIP分机状态栏: | - VoIP分机状态栏: | ||
| - | - 签入按钮 | + | - 我的坐席组 [[点击出现坐席组面板]] |
| - | - 外呼拨号按钮: | + | - 签入坐席组 |
| - | - 通话状态按钮: 点击将出现[[通话面板]] | + | - 暂停服务 |
| - | - 暂停按钮 | + | - 结束事后处理 |
| - | - 咨询按钮: | + | - 拨号 |
| - | - 接回按钮: | + | - 通话状态 |
| - | - 三方会议按钮: | + | - 暂停当前通话 |
| + | - 咨询 | ||
| + | - 接回 | ||
| + | - 三方会议 | ||
| - 转接按钮 | - 转接按钮 | ||
| - | - 任务提醒按钮: | + | - 提醒面板 |
| - 谷歌地图按钮: | - 谷歌地图按钮: | ||
| - 邮件/ | - 邮件/ | ||
| - | - 设置按钮 | + | - 菜单 |
| - 退出按钮 | - 退出按钮 | ||
| - 系统框架 | - 系统框架 | ||
| - 菜单标签显示栏 | - 菜单标签显示栏 | ||
| + | ====== 修改坐席分机 ====== | ||
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| + | * 当坐席分机设定为动态分机时，坐席可以自由修改分机号码 | ||
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