差别
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| 后一修订版 | 前一修订版 | ||
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zh:电子商务 [2013/05/17 10:18] shixb 创建 |
zh:电子商务 [2017/12/12 03:05] (当前版本) |
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| 行 2: | 行 2: | ||
| 主要用于接听电话，进行呼入服务。此应用也可以向客户主动发起呼叫。 | 主要用于接听电话，进行呼入服务。此应用也可以向客户主动发起呼叫。 | ||
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| 与虚拟呼叫中心区别是，此应用使用了系统的客户总表，而不是应用独立的客户表。 | 与虚拟呼叫中心区别是，此应用使用了系统的客户总表，而不是应用独立的客户表。 | ||
| + | |||
| 即呼入客服间的客户资料是共享的 | 即呼入客服间的客户资料是共享的 | ||
