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zh:用途和案例:管理主叫号码callerid [2014/01/19 14:31] – [自有呼叫中心] solozh:用途和案例:管理主叫号码callerid [2014/03/14 00:50] (当前版本) – [管理主叫号码] solo
行 2: 行 2:
 <note important>透传主叫号码需要中继的支持</note> <note important>透传主叫号码需要中继的支持</note>
  
 +当我们需要为不同的应用设定不同的主叫号码时,系统使用主叫号码的优先级顺序如下
 +  - 中继主叫号码(强制)
 +  - 坐席主叫号码(登录状态下)
 +  - 外呼任务主叫号码(登录状态下)
 +  - 分机主叫号码
 +  - 中继主叫号码
 ===== 电话系统 ===== ===== 电话系统 =====
   * 强制使用统一的主叫号码   * 强制使用统一的主叫号码
行 23: 行 29:
 <note tip>当电话签入为坐席分机时,系统将优先使用坐席主叫号码,否则仍将使用分机主叫号码</note> <note tip>当电话签入为坐席分机时,系统将优先使用坐席主叫号码,否则仍将使用分机主叫号码</note>
 ===== 外包呼叫中心 ===== ===== 外包呼叫中心 =====
-每个项目有独立的主叫号码+  * 每个项目有独立的主叫号码 
 + 
 +{{:zh:用途和案例:campaign_cid.png?768|}} 
  
-===== 外包呼叫中心 ===== 
zh/用途和案例/管理主叫号码callerid.1390141891.txt.gz · 最后更改: (外部编辑)
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