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--- zh:用途和案例:如何结合外呼计划使用问卷进行市场调查 [2015/09/02 03:33] – [主被叫号码绑定] liuxl
+++ zh:用途和案例:如何结合外呼计划使用问卷进行市场调查 [2015/09/02 04:49] (当前版本) – liuxl
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 {{:zh:用途和案例:呼入应用绑定02.png?750|}}
-**目标类型：**选择外拨任务，**目标名称：**选择您刚刚建立好的外拨计划，**绑定类型：**主叫号码，系统外拨时显示的号码，绑定DID是用户通过DID号码转入到系统的号码，填写完成后点击【保存】按钮，坐席就可以登录界面使用问卷进行市场调查了。
+**目标类型：**选择外拨任务
+**目标名称：**选择您刚刚建立好的外拨计划
+**绑定类型：**主叫号码，系统外拨时显示的号码，绑定DID是用户通过DID号码转入到系统的号码
+填写完成后点击【保存】按钮，坐席就可以登录界面使用问卷进行市场调查了。
 ===== 结合外呼计划进行问卷调查 =====
-登录到系统的坐席界面后，我们来看一下如何结合外呼计划进行问卷调查
+登录坐席工作界面后，我们来看一下如何结合外呼计划进行问卷调查：
+{{:zh:用途和案例:坐席界面外呼任务列表01.png?750|}}
+我们可以看到坐席工作界面左侧为外拨任务列表，方框内即为我们刚刚建立的外拨计划，数据列表下列出该计划下，分配给坐席的所有客户资料列表，通过界面上方的四个标签，"未处理"、"继续跟踪"、"失败提交"、"成功提交"来查看坐席完成的工作情况。
+那么打开未处理的客户列表，双击需要进行问卷调查的客户名单，点击呼叫后，待客户应答即可进行问卷调查工作，如下图：
-{{:zh:用途和案例:外拨名称.png?|}}
+{{:zh:用途和案例:坐席界面问卷调查01.png?750|}}
-我们可以看到坐席界面左侧为外拨任务名称，方框内即为我们刚刚建立的外拨计划，数据列表下列出该计划下，分配给坐席的所有客户资料列表，通过界面上方的四个标签，“未处理”、“继续跟踪”、“失败提交”、“成功提交”来查看坐席完成的工作情况
+这样就可以通过外呼营销任务绑定问卷对客户进行市场调查，收集反馈信息了。
-那么打开未处理的客户列表，双击需要进行问卷调查的客户名单，点击呼叫后，待客户应答即可进行问卷调查工作
-{{:zh:用途和案例:问卷结果.png?|}}
-这样就可以通过外拨计划使用问卷对客户进行市场调查，收集反馈结果了。

zh/用途和案例/如何结合外呼计划使用问卷进行市场调查.1441164811.txt.gz · 最后更改: 2017/12/12 03:11 (外部编辑)

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