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| zh:用途和案例:呼入客服的配置弹屏和简单使用 [2013/05/15 10:57] – 创建 shixb | zh:用途和案例:呼入客服的配置弹屏和简单使用 [2015/09/08 01:51] (当前版本) – liuxl | ||
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| + | ====== 呼入客服的配置弹屏和简单使用 ====== | ||
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| <note tip> | <note tip> | ||
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| ====== 添加DID ====== | ====== 添加DID ====== | ||
| - | 如果公司有多种业务 就需要使用DID | + | 如果公司有多种业务 就需要使用DID，为不同的业务建立不同的DID，这样客户拨打相应的DID就会进入到相应的业务流程中 |
| 参见 [[zh: | 参见 [[zh: | ||
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| + | ====== 添加拨入路由 ====== | ||
| + | 将拨入到系统的通话根据拨入路由转到指定的业务 | ||
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| + | 参见 [[zh: | ||
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| ====== 添加呼入客服 ====== | ====== 添加呼入客服 ====== | ||
