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zh:用途和案例:典型的企业自用pbx和呼叫中心配置 [2014/03/12 06:40] shixb |
zh:用途和案例:典型的企业自用pbx和呼叫中心配置 [2017/12/12 03:05] (当前版本) |
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| 行 216: | 行 216: | ||
| ===== 挂机短信\挂机邮件 ===== | ===== 挂机短信\挂机邮件 ===== | ||
| - | 挂机短信\挂机邮件 可以统一由呼入客服的挂机事件来增加 | + | 挂机短信\挂机邮件 可以统一由呼入客服的挂机事件来增加。 |
| 打开呼入客服的编辑界面,可以看到 添加挂机事件 按钮,点击开,可以看到如下 | 打开呼入客服的编辑界面,可以看到 添加挂机事件 按钮,点击开,可以看到如下 | ||
| 行 222: | 行 222: | ||
| {{:zh:用途和案例:典型的企业自用pbx和呼叫中心配置:hangup_action.jpg?860|挂机事件}} | {{:zh:用途和案例:典型的企业自用pbx和呼叫中心配置:hangup_action.jpg?860|挂机事件}} | ||
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| + | 添加挂机事件中用到的模版 可以在 [[zh:模块使用说明:群发信息管理:|群发信息管理]] -> [[zh:模块使用说明:群发信息管理:信息模版管理|信息模板管理]] 页面来进行添加 | ||
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| + | 发送邮件需要使用SMTP服务器,所以需要SMTP账号 | ||
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| + | 发送短信需要使用短信接口账号 | ||
| 行 267: | 行 273: | ||
| {{:zh:用途和案例:典型的企业自用pbx和呼叫中心配置:dinstar_media_param.jpg?860|Dinstar Media}} | {{:zh:用途和案例:典型的企业自用pbx和呼叫中心配置:dinstar_media_param.jpg?860|Dinstar Media}} | ||
| + | ===== IP中继 ===== | ||
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| + | 这里我们使用Voip.ms提供的SIP中继服务,可以以较低的价格拨打长途,有需要的企业也可以申请国外的DID接入。 | ||
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| + | {{:zh:用途和案例:voip.ms.png?768|}} | ||
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| + | 假设你的voip.ms账号密码分别为123456和mypassword,则中继->详情中设置如下 | ||
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| + | <WRAP left round box 60%> | ||
| + | username=123456 | ||
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| + | fromuser=123456 | ||
| + | |||
| + | host=montreal.voip.ms | ||
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| + | secret=mypassword | ||
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| + | port=5060 | ||
| + | </WRAP> | ||
| + | {{:zh:用途和案例:trunk.voip.ms.png?768|}} | ||