差别
这里会显示出您选择的修订版和当前版本之间的差别。
| 两侧同时换到之前的修订记录 前一修订版 后一修订版 | 前一修订版 | ||
|
zh:模块使用说明:pbx高级管理:留言应用 [2015/12/03 04:55] liuxl [添 加] |
zh:模块使用说明:pbx高级管理:留言应用 [2017/12/12 03:05] (当前版本) |
||
|---|---|---|---|
| 行 1: | 行 1: | ||
| ====== 留言应用 ====== | ====== 留言应用 ====== | ||
| + | |||
| + | <note tip> **留言应用模块**用于IVR的**动作**功能中，例如：为更好的服务客户，非工作时间的呼入语音，我们可将其接入IVR的留言应用中，让客户听到留言提示音后进行语音留言，将要咨询的内容以留言形式存储到系统，待到工作时间再由专人进行客户的维护。</note> | ||
| 打开左侧管理列表，点击[PBX高级管理]->[留言应用]，进入下图所示页面： | 打开左侧管理列表，点击[PBX高级管理]->[留言应用]，进入下图所示页面： | ||
| {{:zh:模块使用说明:pbx高级管理:留言应用页面01.png?750|}} | {{:zh:模块使用说明:pbx高级管理:留言应用页面01.png?750|}} | ||
| - | + | ||
| **模块功能：**创建留言应用，用以在IVR中进行调用，生成留言录音文件。 | **模块功能：**创建留言应用，用以在IVR中进行调用，生成留言录音文件。 | ||
| 行 12: | 行 14: | ||
| 点击[添加]按钮，打开留言应用添加页面，如下图： | 点击[添加]按钮，打开留言应用添加页面，如下图： | ||
| - | {{:zh:模块使用说明:pbx高级管理:留言应用添加页面.png?750|}} | + | {{:zh:模块使用说明:pbx高级管理:留言应用添加页面1.png?750|}} |
| **应用名称**：用来标识留言应用，方便在IVR中进行选择； | **应用名称**：用来标识留言应用，方便在IVR中进行选择； | ||
| 行 20: | 行 22: | ||
| **文件目录**：该留言应用生成的录音文件的存放位置； | **文件目录**：该留言应用生成的录音文件的存放位置； | ||
| - | **文件名称**：要保存的留言录音文件的名称，只能用英文和数字，为避免留言文件名称重复造成录音文件被覆盖，建议设置为：[year]-[mon]-[day]-[hour]-[min]-[sec]-[callerid]-[sessionid] 或者 [year][mon][day]-[hour][min][sec]-[callerid]-[sessionid]，表示生成的留言文件名格式为：年-月-日-时-分-秒-主叫号码-会话唯一标识.wav 或者 年月日-时分秒-主叫号码-会话唯一标识.wav，请务必注意参数的大小写。 | + | **文件名称**：要保存的留言录音文件的名称，只能用英文和数字，为避免留言文件名称重复造成录音文件被覆盖，建议设置为：[year]-[mon]-[day]-[hour]-[min]-[sec]-[callerid]-[sessionid] 或者 [year][mon][day]-[hour][min][sec]-[callerid]-[sessionid]，表示生成的留言文件名格式为：年-月-日-时-分-秒-主叫号码-会话唯一标识.wav 或者 年月日-时分秒-主叫号码-会话唯一标识.wav，请务必注意参数的大小写，生成文件名如下图： |
| + | |||
| + | {{:zh:模块使用说明:pbx高级管理:留言录音文件存储位置及文件名.png?750|}} | ||
