差别
这里会显示出您选择的修订版和当前版本之间的差别。
| 两侧同时换到之前的修订记录 前一修订版 后一修订版 | 前一修订版 | ||
|
zh:模块使用说明:pbx高级管理:拨入路由 [2012/07/13 14:25] solo |
zh:模块使用说明:pbx高级管理:拨入路由 [2017/12/12 03:05] (当前版本) |
||
|---|---|---|---|
| 行 11: | 行 11: | ||
| {{:zh:模块使用说明:pbx高级管理:拨入路由_添加路由.jpg?768|}} | {{:zh:模块使用说明:pbx高级管理:拨入路由_添加路由.jpg?768|}} | ||
| - | + | ==== 必填项目 ==== | |
| - | {{:zh:拨入路由-2.jpg|}} | + | |
| - | **路由名称：**设置一个路由名称，标识这个路由的用途或作用，用于区分其它路由。 | + | * **路由名称：**设置一个路由名称，标识这个路由的用途或作用，用于区分其它路由。 |
| + | * **团队名称：**此路由用于哪个团队。 | ||
| - | **团队名称：**此路由用于哪个团队。 | + | ==== 可选项目 ==== |
| + | * **DID匹配：**选择是否启用DID匹配 | ||
| + | * 空：不启用DID匹配 | ||
| + | * 单匹配：仅匹配某一个DID号码； | ||
| + | * 组匹配：匹配一个DID组（组内有可能有多个DID号码）。 | ||
| + | * 当启用DID匹配时，需要选择 **DID标识ID：** DID号码列表或DID组列表 | ||
| + | * **主叫匹配：**是否启用主叫匹配。 | ||
| + | * **主叫号码目标：**输入主叫匹配的电话号码。 | ||
| + | * **转 接：** 匹配后要将通话转入的对象类别 | ||
| + | * 自动匹配 拨打到系统的通话 会根据被叫号码在系统中进行匹配 | ||
| + | * 如果匹配到是系统的内线号码，将会拨打对应内线号码。 | ||
| + | * 如果在系统中未匹配到内线号码，需要通过中继送出该号码，拨打该号码，此情况必须在 “帐号” 中选择一个帐号 | ||
| + | * 振铃组，转到振铃组，此时可以在“转接名称”中选择一振铃组； | ||
| + | * 队列，转到一个队列里，此时可以在“转接名称”中选择一个队列； | ||
| + | * IVR电脑话务，转到一条电脑话务，此时可以在“转接名称”中选择一条IVR电脑话务； | ||
| + | * 分机，将电话转到一个分机，此时可以在“转接名称”中选择一个分机。 | ||
| + | * 语音邮箱，将电话转到语音邮箱，此时可以在“转接名称”中选择一个邮箱地址； | ||
| + | * 应用 将电话在转接到 一个应用，此时可以在“转接名称”中选择一个应用 | ||
| + | * 结束，直接结束呼入。 | ||
| + | * 会议室 将电话在转接到 会议室，此时可以在“转接名称”中选择一个会议室 | ||
| + | * 传真设备 将电话在转接到 传真设备，此时可以在“转接名称”中选择一个传真设备 | ||
| + | * **中继匹配：** 是否启用中继匹配 | ||
| + | * **中继名称：** 当启用中继匹配时，选择需要匹配的中继. | ||
| + | * **工作时间包：** 选择启用该拨入路由的时间，如果为空，表示该路由总是生效 | ||
| + | * **转接名称：** 根据“转接”字段的不同值进行变化，提供（振铃组或队列或电脑话务，分机，语音邮箱）列表。 | ||
| + | * **优先级：** 设定该路由优先级别，写数字，数字越大级别越高； | ||
| + | * **状 态：** 是否生效此拨入路由。 | ||
| - | **DID匹配：**选择DID匹配方式 | + | ===== 编辑路由 ===== |
| - | * 单匹配，仅匹配某一个DID号码； | + | {{:zh:模块使用说明:pbx高级管理:拨入路由_路由列表.jpg?768|}} |
| - | * 组匹配，匹配一个DID组（组内有可能有多个DID号码）。 | + | |
| - | **DID标识ID：**根据DID匹配方式不同，可生成DID号码列表或DID组列表，供选择一项。 | + | * 双击条目，打开该路由的编辑窗口 |
| - | **主叫匹配：**是否使用主叫匹配。 | + | * 当使用DID组匹配时，鼠标放到标识后的图表时，可以显示出该DID组内的号码 |
| - | **主叫号码目标：**输入主叫匹配的电话号码。 | + | {{:zh:模块使用说明:pbx高级管理:拨入路由_编辑路由.jpg?768|}} |
| - | **转 接：**匹配后要执行的动作， | + | * 当使用DID匹配时，选择完DID标识ID后，系统将显示该DID/DID组的使用情况 |
| - | * 振铃组，转到振铃组，此时可以在“转接名称”中选择一振铃组； | + | {{:zh:模块使用说明:pbx高级管理:拨入路由_可用提示.jpg?768|}} |
| - | * 队列，转到一个队列里，此时可以在“转接名称”中选择一个队列； | + | |
| - | * 电脑话务，转到一条电脑话务，此时可以在“转接名称”中选择一条电脑话务； | + | |
| - | * 分机，将电话转到一个分机，此时可以在“转接名称”中选择一个分机。 | + | |
| - | * 语音邮箱，将电话转到语音邮箱，此时可以在“转接名称”中选择一个邮箱地址； | + | |
| - | * 结束，直接结束呼入。 | + | |
| - | **转接名称：**根据“转接”字段的不同值进行变化，提供（振铃组或队列或电脑话务，分机，语音邮箱）列表。 | + | {{:zh:模块使用说明:pbx高级管理:拨入路由_占用提示.jpg?768|}} |
| - | + | ||
| - | **优先级：**设定该路由优先级别，写数字，数字越大级别越高； | + | |
| - | + | ||
| - | **状 态：**是否生效此拨入路由。 | + | |
| - | + | ||
| - | 数据填写完毕后，点击【保存】按钮进行数据保存。在拨入路由页面可以看到新增加的数据。 | + | |
| - | + | ||
| - | {{:zh:拨入路由-3.jpg?796|}} | + | |
| - | + | ||
| - | 双击一条数据，可以打开编辑界面，对该条数据进行修改操作 | + | |
| - | + | ||
| - | {{:zh:拨入路由-4.jpg|}} | + | |
| - | + | ||
| - | 鼠标放在{{:zh:拨入路由-5.gif|}}上，可以查看DID号码 | + | |
| - | + | ||
| - | {{:zh:拨入路由-6.gif|}} | + | |
