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zh:模块使用说明:账号管理 [2012/07/08 13:55] solo [必填项目] |
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| - | ====== 账号管理 ====== | ||
| - | 账号是系统用户的基本单位，通过设定不同的账号类型和角色，可以定义出不同的权限类型。 | ||
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| - | 左侧列表 账户和权限管理-->帐号管理,进入帐号管理界面，这里可以看到系统内已经存在的账户列表。 | ||
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| - | {{:zh:模块使用说明:账号列表.jpg?768|账号列表}} | ||
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| - | =====添加账号===== | ||
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| - | 点击【添加】按钮，打开添加账户的页面: | ||
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| - | {{:zh:模块使用说明:账号管理_添加账号.jpg?768|}} | ||
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| - | ====必填项目==== | ||
| - | * **用户名：**可由字母，数字，汉字，下划线,@任意组合而成，用作登录的用户名以及在系统中名称显示，同一个团队下的用户名不可重复，不能用系统管理员用户名作为自己的用户名； | ||
| - | * **密 码：**设置登录系统时所使用的密码; | ||
| - | * **帐 号：**添加帐号时由系统自动生成的一串数字，不可更改，用于标识你在系统中的身份； | ||
| - | * **姓：**坐席姓氏； | ||
| - | * **电子邮箱：**填写一个可以联系到你的电子邮箱，系统相关的业务信息会发送到此邮箱； | ||
| - | * **额度限制：**允许帐号超支的限额； | ||
| - | * **状 态：**设置帐号是否可用； | ||
| - | * **强制录音：**是否对该帐号强制录音，系统默认不可用； | ||
| - | * **付费方式：**可选无限制，后付费或预付费。 | ||
| - | * 每个账户都会有一定的资金用于通话，当期资金不够时，是否可以继续通话，就要看本字段的设置情况。 | ||
| - | * 无限制，对账户的使用情况没有任何限制。 | ||
| - | * 后付费，当账户资金不够时，允许其继续使用，但受额度字段规定的金额限制。 | ||
| - | * 预付费，当账户资金不够时，不能继续通话，即必须预存话费。 | ||
| - | * **导出时间限制：**当执行导出任务时，该账户是否收到系统中设定的导出时间的限制。 | ||
| - | * **账户类型：**有系统管理员，团队管理员，普通用户可选； | ||
| - | * 系统管理员，默认得到系统管理员的角色，可以管理整个系统和系统下所有用户，这是最高级别的类型。 | ||
| - | * 团队管理员，默认得到团队管理员的角色，可以管理某个团队下所有的用户。 | ||
| - | * 用户，需自行为其选择角色和所在团队。 | ||
| - | * **团 队：**把当前帐号加入到你选择的团队。 | ||
| - | * **角 色：**给帐号赋予一个角色后，他将拥有该角色下的所有可用权限。 | ||
| - | * **组管理员：**一个团队下可以有多个组，此项可以设置帐号担当小组的管理员。 | ||
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| - | ====选填项目==== | ||
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| - | * **名：**坐席的名字 | ||
| - | * **额度限制: **当系统付费方式选择了后付款或者预付款时，需要在此处填写对该账户的额度限制。 | ||
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| - | ====高级资料==== | ||
| - | * **拨入费用：[[TODO]]** | ||
| - | * **头 像：**可以上传一张该坐席的照片； | ||
| - | * **话 费：**此帐号累计电话费用总和； | ||
| - | * **成 本：**此帐号在本系统的成本费用； | ||
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| - | 点击 【保存按钮】 就可以成功添加这条信息了，这时会出现为该账号添加分机向导，见截图 | ||
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| - | [账号管理-3] | ||
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| - | 根据你的需求，可以现在就为该账号添加分机。 | ||
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| - | 添加分机我们留到下章去详述，在此先略过。 | ||
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| - | 帐号添加完毕后 会在帐号管理页面右上角出现一个黄色提示条，要求重载 | ||
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| - | [账号管理-4] | ||
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| - | 点击黄色提示条，系统返回信息，提示重载成功，黄色条消失，如下图： | ||
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| - | =====编辑账号===== | ||
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| - | 根据使用频率为帐号类型是用户的，增设了3个向导按钮（查看分机，添加分机，添加坐席），其它用户类型，无此按钮。 | ||
| - | **查看分机：**点击后弹出一个界面 | ||
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| - | [账号管理-7] | ||
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| - | 此界面会逻列出该帐号下所有分机简要信息，点击 查看详情 页面会转到PBX管理-->设备管理，同时帮你把该信息的编辑界面打开，相当于在设备管理页面对目标分机进行编辑功能。 | ||
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| - | **添加分机：**等同于在PBX管理-->设备管理中点击【添加】按钮，用此帐号进行添加分机。 | ||
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| - | [账号管理-8] | ||
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| - | **添加坐席：**等同于在 账户和权限管理-->坐席管理中点击【添加】按钮，用此帐号进行添加坐席。 | ||
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| - | [账号管理-9] | ||
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| - | 表格区域列出该帐号下所有坐席简要信息，可以对其进行删除操作。 | ||
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| - | **编辑黑名单：**点击黑名单按钮，弹出黑名单设置界面 | ||
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| - | [账号管理-10] | ||
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| - | 填写号码后，点击【添加到黑名单】按钮，就会出现在其下方的表格中，所有被设置黑名单的号码，将不能拨入到此帐号。 | ||
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| - | **编辑白名单：**点击此按钮，弹出白名单设置界面 | ||
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| - | [账号管理-11] | ||
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| - | 填写号码后，点击【添加到白名单】按钮，就会出现在其下方的表格中，一旦您设置了白名单，那么除白名单外的号码将不能拨入到此帐号。 | ||
