差别
这里会显示出您选择的修订版和当前版本之间的差别。
| 两侧同时换到之前的修订记录 前一修订版 后一修订版 | 前一修订版 | ||
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zh:模块使用说明:群发信息管理:信息模版管理 [2013/05/29 08:25] menglj |
zh:模块使用说明:群发信息管理:信息模版管理 [2017/12/12 03:05] (当前版本) |
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| 行 4: | 行 4: | ||
| 有些模板的内容是系统预先定义好的，用作业务通知。你可以修改这些模板内容的排版及文字。 | 有些模板的内容是系统预先定义好的，用作业务通知。你可以修改这些模板内容的排版及文字。 | ||
| - | 通过左侧列表信息群发管理-->信息模板管理 进入信息模板页面。 | + | 通过左侧列表[群发信息管理]->[信息模板管理] 进入信息模板页面。 |
| - | {{:zh:模块使用说明:群发信息管理:信息模版管理_页面.jpg?768|}} | + | {{:zh:模块使用说明:群发信息管理:信息模版管理_页面.jpg?750|}} |
| ===== 字段介绍 ===== | ===== 字段介绍 ===== | ||
| - | {{:zh:模块使用说明:群发信息管理:信息模版管理_添加.jpg?768|}} | + | {{:zh:模块使用说明:群发信息管理:信息模版管理_添加.jpg?750|}} |
| **模板名称：**任意填写，最好能够体现此模板用途。 | **模板名称：**任意填写，最好能够体现此模板用途。 | ||
| 行 47: | 行 47: | ||
| 如果你为某个业务设置了专用模板，坐席在外拨营销弹屏页面或呼入客服弹屏页面点击发送邮件或短信按钮时，系统可以自动帮你选中此类模板。 | 如果你为某个业务设置了专用模板，坐席在外拨营销弹屏页面或呼入客服弹屏页面点击发送邮件或短信按钮时，系统可以自动帮你选中此类模板。 | ||
| - | {{:zh:模块使用说明:群发信息管理:信息模版管理_选中业务模板.jpg|}} | + | {{:zh:模块使用说明:群发信息管理:信息模版管理_选中业务模板.jpg?750|}} |
| **坐席选择：**允许坐席选择的模板，才能被坐席看到并使用。 | **坐席选择：**允许坐席选择的模板，才能被坐席看到并使用。 | ||
| 行 78: | 行 78: | ||
| 在群发信息页面，我们根据客户数据和短息模板内容，将数据列和变量一一对应。短信发送时，系统将客户数据替换到短信内容里。(您成功预定XXX影城电影票2张。订单编号xxx00992212，请于2013年6月30日前使用。) | 在群发信息页面，我们根据客户数据和短息模板内容，将数据列和变量一一对应。短信发送时，系统将客户数据替换到短信内容里。(您成功预定XXX影城电影票2张。订单编号xxx00992212，请于2013年6月30日前使用。) | ||
| - | {{:zh:模块使用说明:群发信息管理:信息模版管理_匹配变量.jpg?768|}} | + | {{:zh:模块使用说明:群发信息管理:信息模版管理_匹配变量.jpg?750|}} |
| 系统提供的变量有哪些？变量的含义是什么？ | 系统提供的变量有哪些？变量的含义是什么？ | ||
| 行 88: | 行 88: | ||
| 2. Task template(任务提示邮件模版) | 2. Task template(任务提示邮件模版) | ||
| - | {{:zh:模块使用说明:群发信息管理:信息模版管理_任务模板.jpg?768|}} | + | {{:zh:模块使用说明:群发信息管理:信息模版管理_任务模板.jpg?750|}} |
| **##taskid##**：任务的ID序号； | **##taskid##**：任务的ID序号； | ||
| 行 116: | 行 116: | ||
| 3. voicemail(语音邮件模板，当有语音留言时，系统会用此邮件通知分机所属者) | 3. voicemail(语音邮件模板，当有语音留言时，系统会用此邮件通知分机所属者) | ||
| - | {{:zh:模块使用说明:群发信息管理:信息模版管理_语音邮件模板.jpg?768|}} | + | {{:zh:模块使用说明:群发信息管理:信息模版管理_语音邮件模板.jpg?750|}} |
| **##teamname##**：团队名称 | **##teamname##**：团队名称 | ||
| 行 128: | 行 128: | ||
| 4. admin bill(系统管理员账单)、team bill(团队管理员账单)、user bill(用户账单)，每月定时发送的话费账单。 | 4. admin bill(系统管理员账单)、team bill(团队管理员账单)、user bill(用户账单)，每月定时发送的话费账单。 | ||
| - | {{:zh:模块使用说明:群发信息管理:信息模版管理_账单模板.jpg?768|}} | + | {{:zh:模块使用说明:群发信息管理:信息模版管理_账单模板.jpg?750|}} |
| **##param_logo##**：账单的logo显示，默认使用astercc官方logo。如需替换请更改此图片/var/www/html/asterCC/data/billpage/astercc_logo.png | **##param_logo##**：账单的logo显示，默认使用astercc官方logo。如需替换请更改此图片/var/www/html/asterCC/data/billpage/astercc_logo.png | ||
