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| 后一修订版 | 前一修订版 | ||
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zh:模块使用说明:微信:微信菜单 [2014/08/08 07:49] menglj 创建 |
zh:模块使用说明:微信:微信菜单 [2017/12/12 03:05] (当前版本) |
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| 行 1: | 行 1: | ||
| ====== 微信菜单 ====== | ====== 微信菜单 ====== | ||
| 完成呼叫中心微信帐号与微信公众平台对接后,进入系统微信-->微信菜单页面,进行自定义菜单设置。 | 完成呼叫中心微信帐号与微信公众平台对接后,进入系统微信-->微信菜单页面,进行自定义菜单设置。 | ||
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| + | {{:zh:模块使用说明:微信:微信菜单页面.jpg?768|微信菜单页面}} | ||
| 按照微信要求,你需要注意如下事项: | 按照微信要求,你需要注意如下事项: | ||
| 行 11: | 行 13: | ||
| 建议测试时可以尝试取消关注公众账号后再次关注,则可以看到创建后的效果。 | 建议测试时可以尝试取消关注公众账号后再次关注,则可以看到创建后的效果。 | ||
| + | </note> | ||
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| + | ===== 如何设置一个"在线客服"按钮?===== | ||
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| + | 首选,选择一个微信帐号,点击菜单管理旁的"+"按钮,创建一个一级菜单。 | ||
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| + | {{:zh:模块使用说明:微信:创建一级菜单.jpg?768|创建一级菜单}} | ||
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| + | 其次,菜单建立后,选择此菜单,在右侧动作区为此菜单设置KEY值online_customer_service | ||
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| + | {{:zh:模块使用说明:微信:设置key值.jpg?768|设置key值}} | ||
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| + | 最后,点击【发布】按钮,向微信生效此菜单。 | ||
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| + | ===== 设置一个按钮,客户点击后,可以在微信里展示一个网页 ===== | ||
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| + | 首先,创建一个菜单,为此菜单设置动作,动作类型为跳转到网页。 | ||
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| + | {{:zh:模块使用说明:微信:设置网页菜单.jpg?768|设置网页菜单}} | ||
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| + | 最后,保存动作,发布此菜单。 | ||
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| + | ===== 设置一个按钮,客户点击后,自动回复一段文字消息 ===== | ||
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| + | 首先,创建一个菜单,为此菜单设置动作,动作类型为发送消息。 | ||
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| + | 其次,设置key值,key值应是独一无二的,不要与其它按钮key值重复。注意,请不要使用online_customer_service,此key值为系统“在线客服”功能所保留。 | ||
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| + | 最后,保存动作,发布此菜单。 | ||
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| + | {{:zh:模块使用说明:微信:设置消息回复按钮.jpg?768|设置消息回复按钮}} | ||
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| + | ===== 如何修改菜单名称 ===== | ||
| + | 首先,选中要修改的菜单,点击菜单旁的“笔形”按钮。 | ||
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| + | 其次,填写菜单新名称并保存。 | ||
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| + | 最后,发布菜单。 | ||
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| + | {{:zh:模块使用说明:微信:修改菜单名称.jpg?768|修改菜单名称}} | ||
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| + | ===== 如何删除菜单 ===== | ||
| + | 首先,选中要修改的菜单,点击菜单旁的“垃圾箱”按钮。 | ||
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| + | 最后,确认删除,并发布菜单。 | ||
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| + | {{:zh:模块使用说明:微信:删除微信菜单.jpg?768|删除微信菜单}} | ||
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| + | ===== 如何调整菜单顺序 ===== | ||
| + | 鼠标划过每个菜单时,菜单右侧均会出现“上”,“下”箭头型按钮。 | ||
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| + | 点击此按钮,对菜单顺序进行调整。 | ||
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| + | 调整完毕后,记得发布菜单。 | ||
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| + | {{:zh:模块使用说明:微信:改变微信菜单顺序.jpg|改变微信菜单顺序}} | ||
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| + | <note important>你不必每个操作完成保存后,都去点击发布按钮,这样做会浪费你的时间。 | ||
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| + | 你可以把菜单全部设置好,最后一起发布。 | ||
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| + | 离开此页面前,一定记得发布,不然就白辛苦了。 | ||
| </note> | </note> | ||