差别
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| 后一修订版 | 前一修订版 | ||
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zh:模块使用说明:微信:微信帐号 [2014/08/08 07:28] menglj 创建 |
zh:模块使用说明:微信:微信帐号 [2017/12/12 03:05] (当前版本) |
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| 行 63: | 行 63: | ||
| * 6.进入呼叫中心系统微信菜单页面，进行自定义菜单设置，创建一个“在线客服”按钮，其key值为online_customer_service。 | * 6.进入呼叫中心系统微信菜单页面，进行自定义菜单设置，创建一个“在线客服”按钮，其key值为online_customer_service。 | ||
| - | 具体设置可参考**[[zh:模块使用说明:微信:微信帐号|微信菜单]]**。 | + | 具体设置可参考**[[zh:模块使用说明:微信:微信菜单|微信菜单]]**。 |
| * 7.设置好上述内容后，登录一个微信服务组的坐席，并签入。 | * 7.设置好上述内容后，登录一个微信服务组的坐席，并签入。 | ||
| 行 83: | 行 83: | ||
| 坐席完成与客户会话后，可根据实际情况，在聊天框内可主动结束此次会话。 | 坐席完成与客户会话后，可根据实际情况，在聊天框内可主动结束此次会话。 | ||
| + | ===== 效果图 ===== | ||
| + | 有客户点击了微信的“在线客服”，坐席端收到弹窗提醒 | ||
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| + | {{:zh:模块使用说明:微信:wechat_1.png?768|坐席收到弹窗提醒}} | ||
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| + | 坐席收到客户发送的语音消息 | ||
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| + | {{:zh:模块使用说明:微信:wechat_2.png?768|坐席收到语音消息}} | ||
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| + | 坐席收到客户发送的图片消息 | ||
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| + | {{:zh:模块使用说明:微信:wechat_3.png?768|坐席收到图片消息}} | ||
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| + | 客户端手机截图 | ||
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| + | {{:zh:模块使用说明:微信:wechat_4.png|客户手机端}} | ||
