差别
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zh:模块使用说明:呼入客服:来电性质 [2013/05/21 07:46] menglj [添加] |
zh:模块使用说明:呼入客服:来电性质 [2017/12/12 03:05] (当前版本) |
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| {{:zh:模块使用说明:呼入客服:来电性质_编辑.jpg?600|编辑}} | {{:zh:模块使用说明:呼入客服:来电性质_编辑.jpg?600|编辑}} | ||
| - | 如果系统安装了 工单模块 | + | 如果系统安装了工单模块 |
| - | 可以到 [[:zh:模块使用说明:工单管理:工单|工单管理]] 进行添加工单,添加相应团队下的工单后,就可以在来电性质添加和编辑页面选择建立的一个工单,使来电性质与工单进行关联 | + | 可以到 [[:zh:模块使用说明:工单管理:工单|工单管理]] 页面添加一个工单模版,创建后，可以在添加和编辑页面选择来电性质与此工单进行关联。 |
