差别
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| zh:模块使用说明:呼入客服:客户搜索 [2013/05/21 07:59] – menglj | zh:模块使用说明:呼入客服:客户搜索 [2013/05/21 08:00] (当前版本) – menglj | ||
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| 行 12: | 行 12: | ||
| 页面中哪些字段可以搜索（精确匹配 | 页面中哪些字段可以搜索（精确匹配 | ||
| - | 进入此页面我们首先要选择呼入客服业务，即你要打开此客户做哪个业务处理，图中我选择了“石家庄酒店”业务。 | + | 进入此页面我们首先要选择呼入客服业务，即你要打开此客户做哪个业务处理，图中我选择了“asterCC客服”业务。 |
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| 其次，你要知道此客户来源于哪个客户表（机构客户或个人客户）。 | 其次，你要知道此客户来源于哪个客户表（机构客户或个人客户）。 | ||
