差别
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| 两侧同时换到之前的修订记录前一修订版后一修订版 | 前一修订版 | ||
| zh:常见问题及解答:手动外拨生成呼叫记录设置方法 [2016/09/24 09:14] – liuxl | zh:常见问题及解答:手动外拨生成呼叫记录设置方法 [2016/11/09 07:38] (当前版本) – liuxl | ||
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| ===== 手动外拨生成呼叫记录设置方法 ===== | ===== 手动外拨生成呼叫记录设置方法 ===== | ||
| - | *系统中一个坐席组有可能对应多个模块的多个应用，如果坐席使用分机直接往外打电话，那么系统无法得知其在为哪个应用打电话。为了解决此问题，你需要如下设置： | + | < |
| 1.【PBX管理】-> | 1.【PBX管理】-> | ||
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| *设置后当坐席使用分机直接外呼时，系统便知其是在为“当前呼出坐席组”工作。再结合坐席组中设置的“当前呼出应用”，系统会把呼叫记录记录在此应用下，并帮助你弹出此应用的处理页面。 | *设置后当坐席使用分机直接外呼时，系统便知其是在为“当前呼出坐席组”工作。再结合坐席组中设置的“当前呼出应用”，系统会把呼叫记录记录在此应用下，并帮助你弹出此应用的处理页面。 | ||
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