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zh:常见问题及解答:如何配置坐席评分功能 [2015/04/17 06:46] liuxl |
zh:常见问题及解答:如何配置坐席评分功能 [2017/12/12 03:05] (当前版本) |
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| 行 50: | 行 50: | ||
| **WS地址**：就是将获得的评分的存储地址，默认是：http://127.0.0.1/agentcallrate.php?wsdl ，这样一来在[报表统计]->[评分记录]中便可以查询评分了。 | **WS地址**：就是将获得的评分的存储地址，默认是：http://127.0.0.1/agentcallrate.php?wsdl ，这样一来在[报表统计]->[评分记录]中便可以查询评分了。 | ||
| - | **方法名**：是saverate。 | + | **WS方法名**：是saverate。 |
| + | |||
| + | **WS参数**：AGENTNO|TEAMID|AGENTGROUPID|sessionid|inputcode|callerid|MODELTYPE|MODELID | ||
| **WS返回值**：是自己定义的，但最前面一位是inputcode。 | **WS返回值**：是自己定义的，但最前面一位是inputcode。 | ||
| - | <note important>每个动作(放音收号、webservice、http)完成后，系统会有生成一个inputcode，并且会覆盖旧值。</note> | + | <note important> 1.每个动作(放音收号、webservice、http)完成后，系统会有生成一个inputcode，并且会覆盖旧值。 |
| + | 2.参数变量，大写的表示全局的；小写的则表示局部变量。 | ||
| + | </note> | ||
| 最后添加转向，如下图： | 最后添加转向，如下图： | ||
