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--- zh:常见问题及解答:如何使用驻留号码进行通话驻留 [2015/11/25 10:32] – liuxl
+++ zh:常见问题及解答:如何使用驻留号码进行通话驻留 [2016/11/11 04:59] (当前版本) – liuxl
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 ====== 如何使用驻留号码进行通话驻留 ======
-<note tip> 通话驻留：一个**分机**搁置的通话，可由团队内其他的**分机**继续通话的功能。 </note>
+<note>通话驻留(Call Parking)：一个**分机**搁置的通话，可由同一团队内的**分机**取回该驻留(搁置)通话并继续通话的功能。</note>
+  *驻留号码快捷键可以在【系统设置】-->【系统热键】中进行设置，系统**默认**的驻留号码快捷键为：700，并且系统内预留有10个取回号码，用以接回驻留(搁置)的通话，分别是：701，702，...,710，如下图：
+{{:zh:常见问题及解答:系统默认驻留号码.png?750|}}
+  *也可以为某个团队设置特有的驻留快捷键，需要先指定团队，如下图：
+{{:zh:常见问题及解答:系统默认驻留号码01.png?750|}}
+<note tip> 如果 ”团队“ 和 ”默认“ 的驻留快捷键不相同，那么这两个快捷键都起作用。 </note>
+<note important>700到710为系统预留号码，当你创建队列、IVR以此为内线号码时将会提示出错。</note>
+==== 驻留通话 ====
+  *以默认驻留号码700为例进行以下演示：
+通话中的分机先拨打 ***52**，可以听到 ”转接中...“ 的语音提示，随即键入700，系统将提示 ”驻留成功，取回号码为:**701**“ ，表示当前通话已驻留成功。团队内的 **分机**，拿起话机拨打 **701** 便可将该驻留通话接回，继续进行通话。

zh/常见问题及解答/如何使用驻留号码进行通话驻留.1448447543.txt.gz · 最后更改: 2017/12/12 03:11 (外部编辑)

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