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--- zh:常见问题及解答:两个坐席组彼此之间转移客户数据 [2016/11/04 02:01] – liuxl
+++ zh:常见问题及解答:两个坐席组彼此之间转移客户数据 [2016/11/08 03:37] (当前版本) – liuxl
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 <note>遇到两个坐席组彼此之间转移客户数据可以参考如下解决办法。</note>
-<code>转移资功能前提应该是使用总表。比如说现在8000坐席，要将该坐席转移到一个新增的坐席组A里，并从当前坐席组B里移除可以如下操作：
+转移资功能前提应该是使用总表。比如说现在8000坐席，要将该坐席转移到一个新增的坐席组A里，并从当前坐席组B里移除可以如下操作：
+<code>在坐席组A里增加8000坐席，然后到个人客户管理选择将坐席组B对应的任务下8000的客户都分配给坐席组A，并在选择提示界面上选择“保留坐席状态”
-在坐席组A里增加8000坐席，然后到个人客户管理选择将坐席组B对应的任务下8000的客户都分配给坐席组A，并在选择提示界面上选择“保留坐席状态”
 和“保留处理状态”。分配完成后再到坐席组B里将坐席8000移除。</code>
 <note important>注意：如果坐席组A和坐席组B如果其中任何一个不是使用总表的没办法转移数据。</note>

zh/常见问题及解答/两个坐席组彼此之间转移客户数据.1478224883.txt.gz · 最后更改: 2017/12/12 03:11 (外部编辑)