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| zh:实际案例指导:如何进行电话转接 [2016/03/31 02:21] – [坐席工作模式的转接] liuxl | zh:实际案例指导:如何进行电话转接 [2016/03/31 02:21] (当前版本) – [坐席工作模式的转接] liuxl | ||
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| 行 63: | 行 63: | ||
| ===== 坐席工作模式的转接 ===== | ===== 坐席工作模式的转接 ===== | ||
| - | 坐席模式分机是指：电话(分机)的“坐席模式”为可用，并且“坐席”是“签入”状态。 | + | 坐席工作模式是指：电话(分机)的“坐席模式”为可用，并且“坐席”是“签入”状态。 |
