差别
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| 两侧同时换到之前的修订记录前一修订版后一修订版 | 前一修订版 | ||
| zh:实际案例指导:如何上传和设置语音 [2012/04/18 04:12] – [通过windows录音上传文件] songxx | zh:实际案例指导:如何上传和设置语音 [2015/11/30 06:25] (当前版本) – [通过windows录音上传文件] liuxl | ||
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| - | ======通过windows录音上传文件====== | + | ====== 如何上传和设置语音 ====== |
| + | |||
| + | ===== 通过windows录音上传文件 ===== | ||
| 通过windows上传带有录音的文件，首先需要下载一款录音软件进行语音文件的录制，您可以选择任意一款录音软件进行下载录制，这里我们以Free Sound Recorder 免费录音软件为例 | 通过windows上传带有录音的文件，首先需要下载一款录音软件进行语音文件的录制，您可以选择任意一款录音软件进行下载录制，这里我们以Free Sound Recorder 免费录音软件为例 | ||
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| 下载地址：[[http:// | 下载地址：[[http:// | ||
| - | 下载后安装Free Sound Recorder，打开Free Sound Recorder，进行语音文件的录制，然后上传到系统，系统支持两种语音文件格式：wav(8000KHz, | + | 下载后安装Free Sound Recorder，打开Free Sound Recorder，进行语音文件的录制，然后上传到系统，系统支持语音文件格式：wav(8000KHz, |
| {{: | {{: | ||
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| {{: | {{: | ||
| - | 本系统支持的文件格式：wav与mp3，wav(8000KHz, | + | 本系统支持的文件格式：wav(8000KHz, |
| 语音文件录制好后进行保存等待上传到系统 | 语音文件录制好后进行保存等待上传到系统 | ||
| 行 19: | 行 21: | ||
| - | ======在语音文件管理中设置语音====== | + | ===== 如何在系统中设置语音 ===== |
| + | |||
| + | ==== 在语音文件管理中设置语音 ==== | ||
| 打开系统管理界面下，PBX高级管理--语音文件管理，进入语音文件管理界面： | 打开系统管理界面下，PBX高级管理--语音文件管理，进入语音文件管理界面： | ||
| 行 37: | 行 41: | ||
| - | ======在呼叫语音管理中设置语音====== | + | ==== 在呼叫语音管理中设置语音 ==== |
| 接下来我们可以去呼叫语音管理中，利用已成功上传到语音文件管理中的语音文件增加呼叫语音 | 接下来我们可以去呼叫语音管理中，利用已成功上传到语音文件管理中的语音文件增加呼叫语音 | ||
| 行 55: | 行 59: | ||
| - | ======在等待音乐管理中设置语音====== | + | ==== 在等待音乐管理中设置语音 ==== |
| 语音文件还可以用来设置等待音乐。进入系统PBX高级管理下的等待音乐管理，打开添加等待音乐界面： | 语音文件还可以用来设置等待音乐。进入系统PBX高级管理下的等待音乐管理，打开添加等待音乐界面： | ||
| 行 67: | 行 71: | ||
| - | ======在队列、设备管理中设置语音====== | + | ==== 在队列、设备管理中设置语音 ==== |
| 系统管理下PBX高级管理--队列管理，打开添加队列管理界面： | 系统管理下PBX高级管理--队列管理，打开添加队列管理界面： | ||
| 行 83: | 行 87: | ||
| - | ======进入IVR管理设置====== | + | ==== 进入IVR管理设置 ==== |
| 最后我们进入电脑话务（IVR管理） | 最后我们进入电脑话务（IVR管理） | ||
| 行 92: | 行 96: | ||
| - | ======直接使用电话录制语音文件====== | + | ==== 直接使用电话录制语音文件 ==== |
| 直接通过电话进行录音语音文件，首先确保您的软电话已经开启。 | 直接通过电话进行录音语音文件，首先确保您的软电话已经开启。 | ||
