差别

这里会显示出您选择的修订版和当前版本之间的差别。

--- zh:坐席工作平台:首页 [2012/07/13 03:41] – [工作台模块介绍] solo
+++ zh:坐席工作平台:首页 [2012/07/14 08:32] (当前版本) – [工作台模块介绍] solo
@@ 行 58: / 行 58: @@
 {{:zh:坐席工作平台:坐席界面_外拨界面.jpg?768|}}
-  * 坐席暂停时需要选择暂停原因，有助于进行坐席行为分析
+{{:zh:坐席工作平台:坐席界面_外呼属性.jpg?768|}}
+{{:zh:坐席工作平台:编辑坐席_外呼属性.jpg?768|}}
+  * 坐席暂停时需要选择暂停原因，有助于进行坐席行为分析，同时坐席可以选择暂停后的操作，包括暂停，锁屏，暂停并且锁屏
+    * 从锁屏状态恢复时需要输入坐席密码
 {{:zh:坐席工作平台:坐席界面_暂停服务.jpg?768|}}
+    * 消息和任务面板包括
+      * 通知
+      * 内部消息
+      * 任务
+{{:zh:坐席工作平台:坐席界面_消息和任务.jpg?768|}}
 ===== 常见的问题 =====
   * 一个没有加入任何坐席组的坐席登陆系统后，仅能看到个人的相关信息但无法工作

zh/坐席工作平台/首页.1342150869.txt.gz · 最后更改: 2017/12/12 03:11 (外部编辑)