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--- zh:呼叫中心常用功能简介:预拨号 [2013/05/31 11:03] – shixb
+++ zh:呼叫中心常用功能简介:预拨号 [2016/11/22 08:59] (当前版本) – liuxl
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 {{:zh:呼叫中心常用功能简介:预拨号功能-1.jpg?768|外呼营销任务添加界面}}
-<note important>如果当前外呼营销任务使用总表客户，那么该外呼营销任务将无法开启预拨号</note>
+<note important>如果当前外呼营销任务使用总表客户，那么该外呼营销任务将无法开启预拨号。</note>
+<note tip>预拨号会有两条通话记录，一条是系统打给客户的，该通话记录以一个“卫星”图标开始，另一条是系统将客户电话转给坐席的，这条通话会有具体的通话时间、录音等信息。</note>
 ===== 客户集合包管理 =====

zh/呼叫中心常用功能简介/预拨号.1369998234.txt.gz · 最后更改: 2017/12/12 03:11 (外部编辑)