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zh:呼叫中心常用功能简介:自定义字段 [2013/05/30 04:13] shixb |
zh:呼叫中心常用功能简介:自定义字段 [2017/12/12 03:05] (当前版本) |
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| 行 16: | 行 16: | ||
| 如上图,在红色框内,选择一个客户包,添加的自定义字段,就会为该客户包增加该字段 | 如上图,在红色框内,选择一个客户包,添加的自定义字段,就会为该客户包增加该字段 | ||
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| + | 自定义字段相关的解释 参考 [[:zh:模块使用说明:客户管理:自定义字段]] | ||
| 行 30: | 行 32: | ||
| 如上图,在红色框内,如果选择其中任何一个客户包,那么添加的自定义字段,就会为该客户包增加该字段,而不是为总表增加自定义字段,所以,不要选择客户包,那么新添加的自定义字段,就会为当前团队下的客户总表增加该自定义字段 | 如上图,在红色框内,如果选择其中任何一个客户包,那么添加的自定义字段,就会为该客户包增加该字段,而不是为总表增加自定义字段,所以,不要选择客户包,那么新添加的自定义字段,就会为当前团队下的客户总表增加该自定义字段 | ||
| + | 自定义字段相关的解释 参考 [[:zh:模块使用说明:客户管理:自定义字段]] | ||
| 行 41: | 行 44: | ||
| 如上图中,需要选择呼入用户,来为选择的呼入用户添加自定义字段 | 如上图中,需要选择呼入用户,来为选择的呼入用户添加自定义字段 | ||
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| + | 自定义字段相关的解释 参考 [[:zh:模块使用说明:虚拟呼叫中心:自定义字段]] | ||
| 行 49: | 行 54: | ||
| {{:zh:呼叫中心常用功能简介:工单增加自定义字段.jpg|为工单增加自定义字段}} | {{:zh:呼叫中心常用功能简介:工单增加自定义字段.jpg|为工单增加自定义字段}} | ||
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| + | 自定义字段相关的解释 参考 [[:zh:模块使用说明:工单管理:工单]] 中关于自定义字段的讲解 | ||
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