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--- zh:呼叫中心常用功能简介:禁拨列表和黑名单 [2013/06/04 06:04] – 创建 shixb
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 ====== 呼叫中心禁拨列表和黑名单 ======
-呼叫中心需要禁止某些客户与系统的通话，分为 [[:zh:模块使用说明:外呼营销:禁拨黑名单]] 和 [[:zh:模块使用说明:pbx高级管理:呼入黑名单]]黑名单(呼入黑名单).
+呼叫中心需要禁止某些客户与系统的通话，分为 [[:zh:模块使用说明:外呼营销:禁拨黑名单]] 和 [[:zh:模块使用说明:pbx高级管理:呼入黑名单]](呼入黑名单).
 ===== 禁拨列表 =====
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 禁拨列表讲解 参考 [[:zh:模块使用说明:外呼营销:禁拨黑名单]]
+==== 通过导入增加禁拨黑名单列表数据 ====
 禁拨列表导入 参考 [[:zh:呼叫中心常用功能简介:数据导入和导出]] 中关于禁拨列表的导入
+==== 逐个添加禁拨黑名单列表 ====
+左侧列表 [[:zh:模块使用说明:外呼营销]] --> [[:zh:模块使用说明:外呼营销:禁拨黑名单]]，打开禁拨黑名单页面，可以看到如下界面
+{{:zh:呼叫中心常用功能简介:禁拨列表和名单_添加禁拨列表.jpg?768|添加禁拨黑名单}}
 ===== 黑名单 =====
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 呼入黑名单讲解 参考 [[:zh:模块使用说明:pbx高级管理:呼入黑名单]]
+==== 通过导入增加呼入黑名单数据 ====
 呼入黑名单列表导入 参考 [[:zh:呼叫中心常用功能简介:数据导入和导出]] 中关于呼入黑名单的导入
+==== 逐个添加呼入禁拨黑名单 ====
+左侧列表 [[:zh:模块使用说明:PBX高级管理]] --> [[:zh:模块使用说明:PBX高级管理:呼入黑名单]]，打开呼入黑名单页面，可以看到如下界面
+{{:zh:呼叫中心常用功能简介:禁拨列表和名单_添加呼入黑名单.jpg?768|添加呼入黑名单}}

zh/呼叫中心常用功能简介/禁拨列表和黑名单.1370325894.txt.gz · 最后更改: 2017/12/12 03:11 (外部编辑)

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