差别
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| zh:呼叫中心常用功能简介:实时监控 [2013/02/27 03:13] – [当前登陆坐席] solo | zh:呼叫中心常用功能简介:实时监控 [2013/02/27 03:20] (当前版本) – [当前登陆用户] solo | ||
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| ===== 坐席工作情况 ===== | ===== 坐席工作情况 ===== | ||
| - | * 坐席工作情况标明了坐席当前的工作状态，系统提供了实时& | + | * 坐席工作情况标明了坐席当前的工作状态，系统提供了实时& |
| * 系统将列出签入的坐席，坐席状态包括: | * 系统将列出签入的坐席，坐席状态包括: | ||
| * 空闲 | * 空闲 | ||
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| ===== 中继使用状况情况 ===== | ===== 中继使用状况情况 ===== | ||
| - | * 中继使用状况显示了目前系统所有中继的通话情况 | + | * 中继使用状况显示了目前系统所有中继的通话情况，点击 [[zh: |
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| ===== 当前登陆坐席 ===== | ===== 当前登陆坐席 ===== | ||
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| - | + | ===== 当前登陆用户 | |
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