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| zh:二次开发者指南:接口开发手册_v2.0:webservice接口:获取坐席组状态接口 [2014/03/16 21:43] – 创建 solo | zh:二次开发者指南:接口开发手册_v2.0:webservice接口:获取坐席组状态接口 [2017/12/12 03:05] (当前版本) – external edit 127.0.0.1 | ||
|---|---|---|---|
| 行 15: | 行 15: | ||
| |agent_group_id|String|坐席组的id| | |agent_group_id|String|坐席组的id| | ||
| |status|String|< | |status|String|< | ||
| - | all 获取组内所有坐席的状态 | + | * all 获取组内所有坐席的状态 |
| - | busy 获取组内通话坐席 | + | * idle 获取组内空闲坐席 |
| - | pause获取组内暂停坐席 | + | |
| - | login获取组内签入坐席 logout 获取组内签出坐席</ | + | * ring 获取组内振铃坐席 |
| + | | ||
| + | * acw 获取组内话后坐席 | ||
| + | | ||
| + | * logout 获取组内签出坐席 | ||
| + | </ | ||
| 行 24: | 行 29: | ||
| < | < | ||
| - | |Return|code|Return|message | + | |Retuen|code|Retuen|message |
| </ | </ | ||
| 行 31: | 行 36: | ||
| ^ 返回值 | ^ 返回值 | ||
| - | |< | + | |< |
| message为每个坐席的当前状态,即 | message为每个坐席的当前状态,即 | ||
| 坐席工号: | 坐席工号: | ||
| - | |Return|1|Return|1005: idle, | + | |Retuen|1|Retuen|1005: idle, |
| </ | </ | ||
| - | |< | + | |< |