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zh:二次开发者指南:接口开发手册_v2.0:javascript接口:获取团队内所有坐席的状态 [2016/09/03 06:22] 127.0.0.1 外部编辑 |
— (当前版本) | ||
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| 行 1: | 行 1: | ||
| - | ====== 获取团队内所有坐席的状态 ====== | ||
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| - | * 接口原型: | ||
| - | <code>teamStatus(orgidentity, usertype, user, pwdtype, password, status)</code> | ||
| - | * 作用说明: | ||
| - | 获取某个团队内所有坐席的当前状态 | ||
| - | * 参数说明: | ||
| - | |||
| - | ^ 参数名称 ^ 类型 ^ 描述信息 ^ | ||
| - | |orgidentity|String|当前坐席所属的组织标识| | ||
| - | |usertype|String|agent(坐席) / account(帐号)| | ||
| - | |user|String|坐席工号 / 用户名| | ||
| - | |pwdtype|String 密码类型 明文(plaintext) / MD5加密(md5) | ||
| - | |password|String|密码| | ||
| - | |status|String|<code>获取相应状态的坐席列表(all,idle,busy,ring,pause,acw,login,logout)，多个状态用逗号分割，如：idle,busy | ||
| - | * all 获取所有坐席的状态 | ||
| - | * idle 获取空闲坐席 | ||
| - | * busy 获取通话坐席 | ||
| - | * ring 获取振铃坐席 | ||
| - | * pause获取暂停坐席 | ||
| - | * acw 获取话后坐席 | ||
| - | * login 获取签入坐席 | ||
| - | * logout 获取签出坐席</code>| | ||
| - | |||
| - | * 返回结果： | ||
| - | <code> | ||
| - | |Retuen|code|Retuen|message | ||
| - | </code> | ||
| - | |||
| - | * 返回值类型:String | ||
| - | * 返回值： | ||
| - | |||
| - | ^ 返回值 ^ 描述信息 ^ | ||
| - | |<code>|Retuen|1|Retuen|message</code>|<code>|Retuen|成功|Retuen|信息描述 | ||
| - | message为每个坐席的当前状态，即 | ||
| - | 坐席工号:状态,坐席工号:状态，举例 | ||
| - | |Retuen|1|Retuen|1005: idle,1006:ring | ||
| - | </code>| | ||
| - | |<code>|Retuen|2|Retuen|message</code> | <code>|Retuen|失败|Retuen|信息描述</code>| | ||
