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zh:二次开发者指南:接口开发手册_v2.0:javascript接口:获取单一坐席实时数据 [2016/09/03 06:22] 127.0.0.1 外部编辑 |
zh:二次开发者指南:接口开发手册_v2.0:javascript接口:获取单一坐席实时数据 [2017/12/12 03:05] (当前版本) |
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|---|---|---|---|
| 行 2: | 行 2: | ||
| * 接口原型: | * 接口原型: | ||
| - | <code>agentRealtime(orgidentity,usertype,user,pwdtype,password)</code> | + | <code>agentRealtimeCJI (orgidentity,usertype,user,pwdtype,password,callbackFuc) |
| + | </code> | ||
| * 作用说明: | * 作用说明: | ||
| 获取某个坐席当天的实时数据(当前状态，当前状态持续时长，示忙次数，示忙时长) | 获取某个坐席当天的实时数据(当前状态，当前状态持续时长，示忙次数，示忙时长) | ||
| 行 13: | 行 14: | ||
| |pwdtype|String|密码类型 明文(plaintext) / MD5加密(md5)| | |pwdtype|String|密码类型 明文(plaintext) / MD5加密(md5)| | ||
| |password|String|密码| | |password|String|密码| | ||
| + | |callbackFuc|String|回调函数| | ||
| 行 19: | 行 21: | ||
| <code> | <code> | ||
| - | |Retuen|code|Retuen|message | + | {code:code,message:message} |
| </code> | </code> | ||
| - | * 返回值类型:String | + | * 返回值类型:JSON |
| * 返回值： | * 返回值： | ||
| ^ 返回值 ^ 描述信息 ^ | ^ 返回值 ^ 描述信息 ^ | ||
| - | |<code>|Retuen|1|Retuen|message</code>|<code>|Retuen|成功|Retuen|信息描述 | + | |<code>{code:1,message:message}</code>|<code>{code:成功,message:信息描述} |
| message为坐席当前实时数据，即 | message为坐席当前实时数据，即 | ||
| 坐席名称|坐席工号|当前状态|当前状态持续时长|示忙总次数|小休原因暂停次数|请假原因暂停次数|会议原因暂停次数|培训原因暂停次数|午休原因暂停次数|其它暂停原因次数|示忙总时长|小休暂停时长|请假暂停时长|会议暂停时长|培训暂停时长|午休暂停时长|其它暂停时长，举例 | 坐席名称|坐席工号|当前状态|当前状态持续时长|示忙总次数|小休原因暂停次数|请假原因暂停次数|会议原因暂停次数|培训原因暂停次数|午休原因暂停次数|其它暂停原因次数|示忙总时长|小休暂停时长|请假暂停时长|会议暂停时长|培训暂停时长|午休暂停时长|其它暂停时长，举例 | ||
| - | |Retuen|1|Retuen|张三|8005|busy|85|7|1|1|2|1|1|1|120|10|20|60|10|10|10} | + | {code:1,message:张三|8005|busy|85|7|1|1|2|1|1|1|120|10|20|60|10|10|10} |
| 坐席名称若为空，说明你未设置其帐号的“姓”字段。 | 坐席名称若为空，说明你未设置其帐号的“姓”字段。 | ||
| 当前状态包括 idle-空闲，pause-暂停，ring-振铃，busy-通话，acw-话后，logout-签出。 | 当前状态包括 idle-空闲，pause-暂停，ring-振铃，busy-通话，acw-话后，logout-签出。 | ||
| 时长以秒为单位。 | 时长以秒为单位。 | ||
| </code>| | </code>| | ||
| - | |<code>|Retuen|2|Retuen|message</code> | <code>|Retuen|失败|Retuen|信息描述</code>| | + | |<code>{code:2,message:message}</code> |<code>{code:失败,message:信息描述}</code>| |
